Formintegral |
Curso online
Este curso te capacita para aprender a utilizar correctamente las herramientas que permiten que cualquier tipo de comunicación se convierta en una pieza de impacto y favorezca la consecución de los objetivos de la empresa.Objetivos: Introducir el storytelling...
230 €
TOP-E University |
Curso online
Comunicación efectiva TopE es un curso que te ayudará a comprender la importancia de la comunicación en la vida de las personas y te permitirá desarrollar habilidades comunicativas como la asertividad, la persuasión y la empatía.A quién va dirigido: Mayores...
23 €
+ IVA
UCJC, UNIVERSIDAD CAMILO JOSÉ CELA |
Postgrado online
Un nuevo enfoque pedagógico está cobrando fuerza en nuestro entorno educativo. Un modelo basado en el aprendizaje por competencias.
La principal función del profesor será la de guiar al alumno en su propio proceso de aprendizaje,motivándole, desarrollando...
1.500 €
Licea |
Curso a distancia
A todas aquellas personas interesadas sin conocimientos previos que deseen adquirir una buena base en materia de Coaching. A profesionales, personales directivos o intermedios, empresas, sindicatos, gestorías, asesorías, etc., que se dediquen al ámbito...
249 €
IVA exento
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Al finalizar el curso de comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.Objetivos: Con el curso comunicación...
Gratis
Psique Group & Business School. |
Curso online
En la actualidad, en el mundo de la administración y gestión y dentro del área profesional de gestión de la información y comunicación, más concretamente en las actividades administrativas en la relación con el cliente, es muy importante conocer los diferentes...
476 €
Aspasia |
Curso en Madrid
Las soft skills cada vez son más importantes para las empresas, de hecho una de las más demandadas en la actualidad es la capacidad de trabajo en equipo. Este curso 100% subvencionado está principalmente enfocado a ello, a mejorar las habilidades sociales...
Gratis
Saberis - Baestra Estudio Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona
"Objetivos:- Escuchar con empatía a una misma y a las otras personas.- Comunicar con claridad y asertividad las propias necesidades.- Aprender a pedir con claridad, simplicidad y sin culpa.- Desarrollar la capacidad de orientar la comunicación hacia el...
Gratis
Laborum Formación |
Curso online
¡Mano arriba quien alguna vez haya escuchado eso de “el cliente siempre tiene la razón”! Puede que sea cierto, o puede que no; pero lo que es innegable es que atender al cliente es todo un arte.
El comercio es uno de los sectores que más empleo concentra...
65 €
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores online
Fórmate con este curso 100% subvencionado en competencias para mejorar el servicio de atención al cliente. Aprende a empatiza y afrontar conflictos que puedan crear una mala imagen para tu empresa. No dejes escapar la oportunidad de mejorar como profesional...
Gratis
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado para trabajadores online
Serás capaz de desarrollar diferentes habilidades comunicativas que te capacitaran para gestionar la función de atención al cliente, en un servicio postventa, de una forma más eficiente.Objetivos: Aprender desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación...
Gratis
CIDES Corpotraining |
Curso online
Las personas que interactúan a diario con los clientes son la imagen de la organización. De ahí la importancia en la calidad del servicio, ya que de esta interacción el cliente se forma una opinión acerca de la atención que brinda dicha organización.
La...
123 €
IVA exento
HIT by Lucia Barrachina |
Curso en Valencia
Curso de ventas presencial. Los participantes constituirán su aprendizaje a partir de la experiencia y la participación en el curso e ventas.Objetivos: Entrenamos a los responsables de los equipos comerciales para que estos puedan dirigir a sus equipos...
150 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Una de las características que tienen aquellas personas competentes en el trato al cliente es que tienen la
voluntad y fortaleza necesaria para enfocarse precisamente en las necesidades y deseos del cliente sin que otras
cuestiones (a veces personales)...
225 €
+ IVA
Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso adquirirás habilidades comunicativas como las que se describen a continuación:
-Adquirir la habilidad de conocer los sistemas subjetivos de comunicación
-Entender el mensaje para todos los medios de comunicación.
-Transmitir el mensaje...
Gratis
AGUAMARINA |
Curso en Bilbao (Vizcaya)
Lograr utilizar el poder del lenguaje para evitar conflictos y alcanzar soluciones pacíficas.Aprender y practicar el arte de escuchar con atención.Sanar viejos enojos o culpas.Fomentar el respeto.Propiciar la empatía.Promover la confianza en uno mismo...
150 €
IVA inc.
Cámara de Comercio de Madrid |
Curso en Madrid
Objetivos: Comprender el proceso de aprendizaje y cómo intervienen los hemisferios cerebrales atendiendo a su funcionamiento
Conocer y analizar las diferentes modalidades de acceso a la información, y su influencia en el proceso de comunicación interpersonal...
295 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
En el ámbito de la familia profesional Servicios Socioculturales y a la Comunidad es necesario conocer los aspectos fundamentales en Atención al Cliente y Organización de Actos de Protocolo en Servicios Funerarios. Así, con el presente curso del área...
914 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
Las respuestas automáticas de nuestro cerebro emocional a determinadas situaciones de crisis o estrés, conllevan en determinadas ocasiones una perdida de control que nos lleva a presentar una actitud o una reacción desmedida y fuera de lugar, que puede...
462 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Cómo aplicar todas las estrategias sobre la venta emocional para vender más y mejor.
• Qué es la Inteligencia Emocional y cómo conocerse a uno mismo es necesario para conocer mejor al cliente.
• Cuáles son las principales claves de la persuasión...
350 €
+ IVA