MasterD Profesionales |
Curso en Barcelona y 34 sedes más
¿Tienes dotes de liderazgo, dinamismo, buen ojo para los negocios y un alto nivel de atención al cliente? ¡Entonces esta propuesta es para ti! Lectiva.com dentro de su amplio contenido formativo te invita a realizar este Curso de gestión comercial y ventas...
Precio a consultar
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer y analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo obteniendo los datos de fuentes fiables para deducir líneas de actuación y canalización de las mismas hacia los departamentos de empresa y/o los organismos competentes...
520 €
Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos...
Gratis
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer e identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente. Además, al final de cada...
520 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS Dificultades para gestionar la calidad del servicio 3.2 Costo y falta de calidad La gestión de la calidad del servicio ESTRATEGIAS
80 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
al cliente Planificación de la atención al cliente Organización de la atención al cliente Gestión de la calidad en la atención al cliente La atención
80 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
Si lo que deseas actualmente es obtener nuevos clientes para tus programas de lealtad y tu objetivo es conocer más sobre los procesos de fidelización, puede que este Postgrado Experto en Técnicas de Fidelización de Clientes sea la formación ideal para...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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Grupo Atrium |
Curso en Madrid
Este curso te proporcionará las habilidades esenciales para destacar en diversos ámbitos como: administración, atención al cliente y servicios de teleasistencia. Aprenderás a organizar archivos y perfeccionar tu estilo en la redacción de cartas e informes...
2.395 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Gestionar el departamento de recepción, el cual constituye la primera toma de contacto con el cliente en cualquier proceso de alojamiento hotelero. Todo siguiendo una línea de actuación específica establecida por la dirección del hotel, en la que la correcta...
Gratis
Únicas Formacion Sl |
Curso a distancia
Objetivos: Te permite ser capaz de proporcionar directa, telefónicamente o por medios electrónicos, la información requerida por el cliente/consumidor/usuario en cada una de las consultas realizadas, así como gestionar dentro de un proceso de gestión...
Descuento Lectiva
296 € 144 €
296 € 144 €
Alfa Formación y Consultoría |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: • Identificar los tipos de clientes.
• Conceptualizar el proceso de atención al cliente y analizar los procesos de atención al cliente, identificando los aspectos necesarios para proporcionar un buen servicio al cliente.
• Utilizar las nuevas...
Gratis
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Caracterizar eventos y actos de marketing y comunicación, en función de diferentes objetivos, tipos de público al que se dirige, protocolo y trámites administrativos necesarios para su ejecución. Determinar las condiciones de ejecución y prestación...
Descuento Lectiva
1.400 € 1.200 €
1.400 € 1.200 €
EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL |
Curso subvencionado online
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓNObjetivos: Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidadA...
Gratis
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES |
Curso online
. La gestión de la calidad del servicio UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRATEGIAS DE SERVICIOS 1. Estrategias de servicio 2. Competencia en precios o en diferencias 3
1.400 €
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES |
Curso a distancia
. La gestión de la calidad del servicio UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRATEGIAS DE SERVICIOS 1. Estrategias de servicio 2. Competencia en precios o en diferencias 3
1.400 €
Centec - Centro Integrado de Formación Profesional |
Curso subvencionado online
Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.Objetivos:...
Gratis
Centec - Centro Integrado de Formación Profesional |
Curso subvencionado online
Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Objetivos: Organizar la gestión...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado en Almería
Uno de los circuitos más importantes de la actividad de explotación de la empresa es mixto: el circuito de ventas y cobros. Ambas funciones están estrechamente interrelacionadas y funcionan de forma simbiótica.
El circuito de ventas y cobros es el único...
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Lider system |
Curso subvencionado en Getafe (Madrid)
1. GESTIÓN COMERCIAL
1.1. La “conciencia comercial”: qué supone concebir la relación con los clientes desde una perspectiva
comercial
1.2. Que es vender. Nuevas formas comerciales. Proceso de compra- venta
1.3. Tipología de la venta. La venta personal...
Gratis
CDM Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso aprenderás a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.A quién...
Gratis