Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
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Cada uno de los módulos de este curso contiene aspectos que se deben tener en cuenta para un buen desarrollo, diagnóstico, evaluación y plan de mejora del servicio de una organización. Este servicio, generalmente enfocado a un área específica, debe asumirse...
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Instituto Superior de Estudios Profesionales CEU |
Curso en Madrid
El título propio de “Auxiliar en actividades de Comercio, Servicios y Arte floral” es un programa cuyo objetivo es la integración e inclusión educativa, social y laboral de jóvenes con discapacidad intelectual en centros educativos, como CEU FP, y en...
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CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT: del servicio al cliente a las experiencias memorables y momentos WOW
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
¿Siente que a las empresas a nivel general les hace falta aumentar la calidad en sus niveles de servicio?
Vivimos en una realidad donde se hace cada vez más difícil diferenciar un producto o servicio de otro y una de las herramientas más poderosas que...
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Area de Formacion |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
"GESTIÓN COMERCIAL Y DE VENTAS EN MICROEMPRESAS – COMT039PO" es un curso de formación profesional dirigido principalmente a trabajadores en activo, autónomos, emprendedores y responsables de pequeñas empresas que deseen mejorar sus habilidades y conocimientos...
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Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece. Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing. Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador Saber en qué consiste el marketing de contenidos:...
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
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Objetivos: Permite conocer el sistema financiero español, los productos y servicios financieros, el sistema tributario español, el contrato del seguro, el sistema de pensiones, la fiscalidad de los productos financieros, las operaciones bancarias, el...
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Cámara de Comercio de Madrid |
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Encuentra solución al problema que afrontan la mayoría de empresas, la NO de consecución de objetivos y resultados debido a no haberse adaptado al nuevo entorno digital mucho más profesionalizado, competitivo y exigente.Objetivos: El objetivo de la formación...
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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
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Objetivos: • Cuáles son las herramientas clave capaces de identificar las necesidades del cliente que nos ayuden a proporcionarles soluciones positivas que garanticen su satisfacción.
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Escuela de Postgrado de Psicología y Psiquiatría |
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Accede ahora a la formación a través del portal Lectiva.com, que ofrece herramientas de formación para desarrollar habilidades en las técnicas de marketing. Es una capacitación con una metodología de estudio a distancia brindando flexibilidad en el ritmo...
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¿Trabajas en una empresa y te gustaría aprender más sobre la psicología detrás de las ventas? El Máster en Psicología y Técnicas de Venta que oferta ESNECA Business School es lo que necesitas para alcanzar esta meta. El programa busca ayudarte a desarrollar...
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Objetivos: Los objetivos de este Máster Gestión Call Center son los siguientes: Implantar, gestionar y dirigir un call center. Obtener información para el plan de actuación comercial de acuerdo con las especificaciones contenidas en la estrategia comercial...
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Objetivos: A la hora de tratar con clientes la relación entre el vendedor y el cliente resulta trascendental, de una buena relación y del entendimiento entre ambos se puede llegar a una situación óptima, es decir, al cumplimiento de los objetivos de ambas...
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Objetivos: Con nuestro Máster alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos de técnicas de marketing.Requisitos: No presenta requisitos.A quién va dirigido: Va dirigido aquellos profesionales con o sin experiencia previa en técnicas de marketing...
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UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción
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Lectiva.com en conjunto con el centro Inenka Business School, tiene el agrado de presentar el Máster en Psicología, Técnicas de Venta y Programación Neurolingüística. Un magnífico Máster especialmente orientado a todas aquellas personas que procuran especializarse...
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DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES 1. Tratamiento de las anomalías -Principales incidencias/anomalías -Forma -Plazos 2. Procedimientos
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EDUCA BUSINESS SCHOOL |
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