ENSAL |
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¡Potencia tus habilidades en ventas y atención al cliente con el curso de Técnicas de venta y atención al cliente, desarrollado por el centro de formación ENSAL a través de Lectiva.com! En el mundo empresarial, el lema "El cliente, lo más importante"...
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HAZERTA |
Curso online
Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar eficazmente quejas y reclamaciones en diferentes contextos, especialmente en el sector turístico. El curso también incluye un módulo...
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Aspasia |
Curso online
El telemarketing es un tipo de marketing directo para el que el teléfono es un elemento imprescindible. Gracias a él, los captadores pueden ponerse en contacto con los clientes potenciales y conseguir su atención. ¿Te gustaría conocer más acerca de esta...
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Aspasia |
Curso online
El COVID-19 ha cambiado por completo nuestra vida y la forma de relacionarnos, ya no solo a nivel personal sino también a nivel profesional. Por eso este curso está diseñado para mostrarte como transmitir confianza a la hora de llevar a cabo la recepción...
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HAZERTA |
Curso online
¡Descubre cómo elevar la excelencia en la atención al cliente y la calidad del servicio con nuestro curso Atención al Cliente y Calidad del Servicio! Disponible a través de la reconocida plataforma Lectiva.com y presentado por el prestigioso centro HAZERTA...
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Aspasia |
Curso en Madrid
¿Estás interesado en el mundo de la gestión administrativa? Aprende con este curso gratuito a realizar operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa resultante del trato con los clientes. Además, desarrollarás tus habilidades informáticas...
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HAZERTA |
Curso online
Este curso aborda la importancia de la calidad y el servicio en el ámbito empresarial y cómo gestionarlos adecuadamente para satisfacer al cliente. Se discuten definiciones clave de calidad y servicio, así como la importancia de los símbolos y la información...
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Aspasia |
Curso en Barcelona
La imagen de una empresa y su éxito dependen por completo de la satisfacción del cliente. Así que ya sea cliente, consumidor o usuario debemos conocer sus intereses y necesidades para lograr cumplir o superar sus expectativas. ¿Quieres conocer sus diferencias...
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HAZERTA |
Curso online
Este curso se enfoca en el proceso de comunicación y sus elementos, como la comprensión, escucha y la importancia de los filtros en la comunicación oral. También aborda la tipología de clientes, pérdidas de clientes, atención al cliente y las necesidades...
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Aspasia |
Curso en Barcelona
¿A qué espera para aumentar tus habilidades y convertirte en todo un experto/a en Atención al cliente? Da el paso y especialízate consiguiendo una de las competencias más preciadas del momento tanto en el ámbito de la administración como el comercio....
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Aspasia |
Curso en Santander (Cantabria)
Cada vez el consumo está más medido y controlado por sistemas e instituciones. Por ello es importante mantenerse al día de los diferentes métodos y normativas vigentes. En este curso de comercio aprenderás a gestionar y realizar actuaciones de control...
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Aspasia |
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¿Estás interesado en el mundo de la gestión administrativa? Aprende con este curso gratuito a realizar operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa resultante del trato con los clientes. Además, desarrollarás tus habilidades informáticas...
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CAMPUS TRABAJADORES |
Curso online
Comprender la importancia de la atención al cliente en el contexto empresarial y reconocer el impacto que tiene en la satisfacción del cliente y el éxito del negocio.
Desarrollar habilidades efectivas de comunicación verbal, no verbal, telefónica y escrita...
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CAMPUS TRABAJADORES |
Curso online
Analizar las ventajas y desventajas del marketing telefónico, los tipos de acciones y la estructura de las campañas, identificando los diferentes tipos de clientes y cómo abordar sus necesidades específicas.
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Academia Ganvam |
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Aliad Conocimiento y Servicio, S.L. |
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Academia Millenium sll |
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La atención al cliente es una clave fundamental de la competitividad de las empresas. Los equipos de recursos humanos valoran al personal con este tipo de formación y competencias. Este curso dotará al alumno de las competencias profesionales necesarias...
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Academia Millenium sll |
Curso online
Identificar y aplicar estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, para aplicar programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.Requisitos: No hay requisitos específicos para esta acción...
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Aspasia |
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