¿Qué quieres aprender?
0

Cursos subvencionados para trabajadores de atención al cliente

Llámanos al 900 49 47 47

Tu búsqueda no ha obtenido resultados.

Dinos que quieres y te diremos que formación te llevará a ello. Recibe cursos en tu e-mail
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Gestión y atención del servicio postventa

Gratis
Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo adquirir conocimientos sobre los sistemas de gestión de calidad basados en la norma ISO 9000 y los procedimientos clave relacionados con el trato al cliente y la atención telefónica ante quejas y reclamaciones. A lo largo...

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal del curso es hacer comprender el alumno de la importancia que tiene la gestión y atención al cliente en tiendas. Así como la formación en una serie de herramientas y conceptos relacionados con el marketing que permitan...

Gratis
ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: A través de este curso, se busca que el alumno: -Conozca los métodos y fórmulas adecuadas para una correcta comunicación empresarial -Sea capaz de generar documentos oficiales -Sepa cómo confeccionar informes claros y completos de gran envergadura -Pueda...

260
Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Con este curso subvencionado aprenderás a adquirir las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.A quién va dirigido: A trabajadores y autónomos que coticen en la Comunidad...

Gratis
ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: A través de este curso, el alumno aprenderá a: -Proyectar una imagen positiva de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. -Convertir la gestión de quejas en una oportunidad de fidelización -Detectar las necesidades del cliente,...

260
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 1 sede más
En este curso aprenderás las funciones que se realizan en la gestión administrativa derivada de las relaciones con el cliente, ya sea interno o externo, con la calidad del servicio. Se utilizarán los medios informáticos y telemáticos pertinentes, así...

Gratis
Centro Formativo Planform
Centro Formativo Planform | Curso subvencionado para trabajadores online
Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.

Gratis
Centro de Formación Ica
Centro de Formación Ica | Curso subvencionado para trabajadores online
Curso de hostelería dirigido al Sector. Gratuito . Algunas plazas para desempleados. Atención y satisfacción del cliente. Calidad en hostelería.Objetivos: Nociones sobre la calidad en hostelería y la atención al cliente. A quién va dirigido: Trabajadores...

Gratis
Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores online
Aplicarás técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.Requisitos: Trabajar en empresa que cotice en Comunidad de Madrid o ser autónomo.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad...

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.Objetivos: El objetivo principal de un curso de atención al cliente y venta en estaciones...

Gratis
Adara Formación
Adara Formación | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.

Gratis
ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Al término de este curso, el alumno: -Sabrá interpretar la actitud de los clientes de la empresa. -Tendrá herramientas para adaptar su respuesta a las necesidades planteadas por el consumidor. -Adquirirá las habilidades sociales necesarias...

260
GRUPO AFS
GRUPO AFS | Curso subvencionado para trabajadores online
Proporcionar a los profesionales del área de marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, la captación de nuevos clientes y acciones de recuperación y retención, incluyendo técnicas de fidelización on line.Objetivos:...

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Este curso te permitirá conocer y aplicar estrategias eficaces para mejorar la atención, la comunicación y el servicio al cliente. Aprenderás a implementar programas de calidad en el servicio, a adaptar tu trato al perfil del cliente y a utilizar...

Gratis
Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Aprenderás a adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.A quién va dirigido: A trabajadores de la Comunidad de Madrid

Gratis
ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso subvencionado para trabajadores online
Utilizar los instrumentos encaminados a la fidelización del consumidor propicia una mejor gestión de los recursos de la empresa, dado que resulta más asequible implementar estrategias destinadas a mantener a los clientes habituales que definir otras nuevas...

260
GRUPO AFS
GRUPO AFS | Curso subvencionado para trabajadores en El Carrizal (Las Palmas)
Este programa formativo tiene como objetivo que los alumnos aprendan a gestionar las quejas de los consumidores y desarrollen al máximo sus habilidades comunicativas y de atención al público.Objetivos: Enseña a tratar con reclamaciones de forma efectiva...

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal del curso es la fidelización del cliente en la estrategia empresarial.Requisitos: Estar dado de alta en empresas de los sectores especificados o ser demandante de empleo.A quién va dirigido: Prioritariamente para trabajadores...

Gratis
Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
En este curso gratuito aprenderás a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.A quién va dirigido: Trabajadores que estén en empresas que coticen...

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está enfocado en aprender a identificar y gestionar diferentes tipos de incidencias en el proceso de venta. Durante el curso, se trabajará en el análisis de la información obtenida de las quejas y reclamaciones de los clientes, permitiendo...

Gratis