Carval Formacion sl | Curso online

TEMARIO DEL CURSO ACADÉMICO: El temario de este curso en concreto se divide en seis módulos diferenciados, los cuales contemplan algunos de los aspectos más fundamentales a tener en cuenta al prestar servicios de atención...

189 €

Escuela de Formación Industrial | Curso online

Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones...

67 €

Escuela de Formación Industrial | Curso online

Objetivos: Conocer los principios básicos en relación con la atención, satisfacción y orientación al cliente, haciendo uso de diferentes estrategias tanto comunicativas como de servicio para lograr alcanzar su fidelización. - Identificar la perspectiva...

75 €

Escuela de Formación Industrial | Curso online

Objetivos: Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente. - Analizar los procesos de atención al cliente, identificando los aspectos necesarios para proporcionar un buen servicio al cliente. - Utilizar...

52 €

Grupo SATTVA | Curso online

UD1. El proceso de comunicación. 1.1. El proceso de comunicación y sus elementos. 1.2. Elementos de gran relevancia en la Comunicación Oral. 1.3. Fases del proceso de Comunicación. 1.4. El mensaje. 1.5. Filtros en el proceso...

299 €

Campus Digital | Curso online

El Diplomado Internacional en Gestion de Servicio al Cliente tiene el aval de Organizaciones Internacionales y Universitario. Su objetivo es capacitar profesionalmente y fomentar el desarrollo personal y ciudadano

Precio a consultar

IDESAA Escuela de Negocios | Curso online

Objetivos: Identificarán las bases metodológicas de una cultura orientada a la calidad, adaptarán su desempeño personal hacia el servicio y la mejora continua, reconocerán metodologías y buenas prácticas para un servicio de excelencia y practicarán técnicas...

301-500 €

MercaMadrid Formación | Curso en Madrid

Con el curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.Objetivos: Proporcionar...

125 €

Vision y Valor Consulting S.L | Curso online

- Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa. - Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de...

360 €

Vision y Valor Consulting S.L | Curso online

Con este curso conseguiremos: Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Efectuar los...

360 €

Vision y Valor Consulting S.L | Curso online

Técnicas de Venta Conocer la captación de clientes: plan de trabajo, fuerza de ventas, técnicas de captación de clientes y el posicionamiento del producto. Analizar la fidelización de clientes: estrategias y beneficios. Conocer que es el cierre de la...

490 €

Centro de Estudios Coliseum | Curso online

Diseñado para capacitar a los participantes en las mejores prácticas para ofrecer un servicio de calidad en diferentes modalidades de atención. Se abordarán temas como la comunicación efectiva, la empatía, la resolución de conflictos y la gestión de quejas...

135 €

Centro de Estudios Coliseum | Curso online

Enfocado en proporcionar a los participantes las herramientas y habilidades necesarias para manejar de manera efectiva las quejas y reclamaciones de los clientes.

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Centro de Estudios Coliseum | Curso online

Enfocado para proporcionar a los participantes las herramientas y habilidades necesarias para ofrecer un servicio al cliente excepcional.

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Centro de Estudios Coliseum | Curso online

Enseñar a los profesionales del servicio al cliente a mantener una comunicación efectiva y cálida, incluso cuando usan mascarillas.

45 €