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Cursos de atención al cliente

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GRUP QUALIA ASSOCIATS SL
GRUP QUALIA ASSOCIATS SL | Curso online
• Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece. • Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing. • Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador • Tener consciencia de la importancia del comercio...

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Excellen Training
Excellen Training | Curso online
Objetivos: Al finalizar el curso taller, los participantes practicarán las técnicas de ventas de un vendedor de alto desempeño, reduciendo el tiempo que les toma cerrar una venta y acelerando la toma de decisiones del cliente, mediante las técnicas de...

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
Objetivos: - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.

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FORMACION Y CUALIFICACION
FORMACION Y CUALIFICACION | Curso online
Cundo se trabaja cara al publico es necesario tener unas capacidades especiales de atención al cliente. Este curso le permitirá tener las herramientas adecuadas para una atención al cliente adecuada. Aprenderá a atender y resolver quejas, canalizar estas...

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INSTEL - Instituto Nacional de Telecomunicaciones.
INSTEL - Instituto Nacional de Telecomunicaciones. | Curso online
Objetivos: Pleno dominio del Lenguaje Verbal y el No Verbal. Adquisición de destrezas expresivas a partir del potencial que habita en cada persona. ...

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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO | Curso online
Objetivos: Permite conocer la atención al cliente en las operaciones de compraventa, la comunicación de información comercial en los procesos de compraventa, la adaptación de la comunicación comercial al telemarketing y la tramitación en los servicios...
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2.380 € 595
Futur
Futur | Curso en Madrid
Curso centrado en la atención a los pasajeros con movilidad reducida

Precio a consultar
GES Formación
GES Formación | Curso online
Gracias a la formación adquirida a lo largo de este curso, podrá analizar y transmitir la imagen más adecuada de una empresa, reforzar su saber hacer en las relaciones interpersonales, gestionar las aplicaciones, poder controlar la ansiedad y el estrés...

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GES Formación
GES Formación | Curso online
Este curso de cajera le aportará los conocimientos básicos necesarios para llevar a cabo el trabajo de cajera, abarcando objetivos como la animación en caja registradora, devoluciones, conocimientos concretos sobre atraer a la clientela, programas para...

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LaPlaza | área de formación | Curso en Madrid
Objetivos: * Definir las expectativas de nuestros clientes* Definir la ruta de mi cliente, sus atributos de satisfacción y los momentos de la verdad relacionados* Preparar a nuestros equipos para dar respuesta a esas expectativas* Establecer un cuadro...

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Interactive Training Systems
Interactive Training Systems | Curso en Sabadell (Barcelona) y 2 sedes más
Objetivos: La Atención al Cliente permite alinear los objetivos de la empresa con la de sus trabajadores, orientando se y concentrando el desarrollo personal y profesional hacia donde todo comienza... o termina "El Cliente" Requisitos: Desde las personas...

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Centro de Formación L'Asfalt
Centro de Formación L'Asfalt | Curso subvencionado en Sabadell (Barcelona)
Objetivos: Proporcionar eficiencia y eficacia en los procesos.Requisitos: Graduado escolar, ESO, o un titulo homologado de su país.A quién va dirigido: A todas aquellas personas que deseen hacer del ámbito de la Gestión Administrativa una actividad profesional...

Gratis
Instituto Nacional de Seguros (I.N.S.)
Instituto Nacional de Seguros (I.N.S.) | Curso en Bogotá (Colombia)
Nuestros clientes/usuarios son nuestra razón de existir como Organización; ellos son los inspiradores de nuestro trabajo diario, su presencia exige la prestación de un servicio efectivo, dinámico y de calidad superior. La satisfacción de sus necesidades...

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Instituto Nacional de Seguros (I.N.S.)
Instituto Nacional de Seguros (I.N.S.) | Curso en Bogotá (Colombia)
En el paradigma actual, la venta relacional es la base para sostener la venta en un cliente. Cualquiera sea el sector, es imprescindible establecer relaciones con los clientes y ganar su confianza para conseguir que se mantengan en el tiempo. Tradicionalmente...

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Centric Formación
Centric Formación | Curso subvencionado en ERANDIO (Vizcaya)
Objetivos: Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa enrelación con el clienteManejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información...

Gratis
Instituto Nacional de Seguros (I.N.S.)
Instituto Nacional de Seguros (I.N.S.) | Curso online
Objetivos: Gestionar los clientes de acuerdo a su perfil y características de compra, llevando a cabo una correcta estrategia de acercamiento y fidelización. Identificar las motivaciones detrás de cada compra de los clientes superando los bloqueos que...

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GRUPO ATU
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¿Quieres obtener conocimientos especializados en administración y secretariado? Inicia tu aprendizaje con el Actividades administrativas en la relación con el cliente, ofimática, grabación de datos y gestión de archivos, a través de Lectiva.com. Grupo...

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Curso de actividades en la relación con el cliente (Módulo de prácticas profesionales no laborales) Con el curso de actividades administrativas en la relación con el cliente (Módulo de prácticas profesionales...

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Crear la habilidad de vender por teléfono requiere de mucho estudio y para esto y mucho más está Alium Business School, quien ha añadido al directorio de cursos de Lectiva.com la Especialización en Venta Telefónica, un programa online enfocado hacia la...

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