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Cursos de atención al cliente

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado online
Curso Gratuito para Trabajadores y Autónomos de Cualquier Sector o en Situación de ERE/ERTE. Totalmente subvencionado, no suponiendo cargo alguno a los créditos de formación/bonificación de la empresa ni autorización previa por parte de esta. Impartido...

Gratis
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso online
Objetivos: Conocer el papel de la comunicación en la atención al cliente y la manera de adaptarla a partir de las necesidades de la empresa. Conocer la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente. Saber...

1.400
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso a distancia
Objetivos: •Formar profesionales que combinen capacidad de análisis y conocimiento práctico en este ámbito. •Adquirir habilidades de dirección y liderazgo. •Capacitar al estudiante para desarrollar los procesos requeridos en cada escenario, con un alto...

1.400
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso a distancia
prestado 21. El nivel de excelencia para cada rama del servicio 22. EL TELÉFONO 23. El teléfono como atención al público 24. Preparación técnica 25

1.400
Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores online
Aplicarás técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en trabajar en el sector.

Gratis
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso a distancia
prestado 21. El nivel de excelencia para cada rama del servicio 22. EL TELÉFONO 23. El teléfono como atención al público 24. Preparación técnica 25

1.400
Criteria Recursos Humanos
Criteria Recursos Humanos | Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Definir estrategias viables para nuestro plan de marketing digital Definir los pilar básicos en una estrategia Buscar nuestro perfil de cliente ideal Escucha activa en canales de comunicación Requisitos: Autónomos y trabajadores en microempresas...

Gratis
Aspasia
Aspasia | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
Prestar un buen servicio de atención al cliente es importante para conseguir éxitos en tu empresa. El trabajo de cara al público es la seña de identidad de tu compañía. Gracias a este curso totalmente subvencionado aprenderás a desempeñar con soltura...

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso online
prestado 21. El nivel de excelencia para cada rama del servicio 22. EL TELÉFONO 23. El teléfono como atención al público 24. Preparación técnica 25

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ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso a distancia
prestado 21. El nivel de excelencia para cada rama del servicio 22. EL TELÉFONO 23. El teléfono como atención al público 24. Preparación técnica 25

1.400
Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para desempleados en Alcorcón (Madrid)
En este curso aprenderás a gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones...

Gratis
Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso proporcionará al alumno las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Perfecto para quien le guste o quiera trabajar de cara...

Gratis
Grupo CDM
Grupo CDM | Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Con este curso se pretende emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.A quién va dirigido: Trabajadores que coticen en empresas de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.

Gratis
Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l.
Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l. | Curso subvencionado para trabajadores online
Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público. Comunicación básica Provenientes de poblaciones diversas Buenas prácticas para el manejo de situaciones difíciles en relación con otros

Gratis
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES
ESCUELA EUROPEA VERSAILLES | Curso a distancia
prestado 21. El nivel de excelencia para cada rama del servicio 22. EL TELÉFONO 23. El teléfono como atención al público 24. Preparación técnica 25

1.400
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado para trabajadores online
Aprenderás a atender de forma correcta el teléfono como recurso en la atención al cliente, reconociendo la importancia de la comunicación y el cierre de venta a través de este medio.Objetivos: Los objetivos de este curso son conocer en profundidad los...

Gratis
Educa projects
Educa projects | Curso en Valencia
Con el auge del comercio electrónico, es fundamental contar con conocimientos y herramientas para gestionar de manera eficiente la atención al cliente en entornos digitales y físicos. Este curso proporciona las bases para desenvolverse en el ámbito del...

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FSI FORMACION
FSI FORMACION | Curso subvencionado para desempleados en GETAFE (Madrid)
Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario. Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado online
En el mundo empresarial de hoy en día, la comunicación efectiva se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito de cualquier organización. Y el teléfono, como canal de comunicación directa con los clientes, adquiere un rol crucial. ¿Estás...

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Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Almería
Uno de los circuitos más importantes de la actividad de explotación de la empresa es mixto: el circuito de ventas y cobros. Ambas funciones están estrechamente interrelacionadas y funcionan de forma simbiótica. El circuito de ventas y cobros es el único...

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