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Cursos de atención al cliente

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ILUNION CAPITAL HUMANO ETT
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT | Curso subvencionado online
Objetivos: El alumnado comprenderá las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin. Requisitos:...

Gratis
INSTITUTO TM
INSTITUTO TM | Curso online
Determinar las necesidades de formación y educación de colectivos de consumidores vulnerables en materia de bienes y servicios de consumo generalizado Definir acciones de formación y educación precisas para dar respuesta a necesidades detectadas en colectivos...
Descuento Lectiva
780 € 260 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. | Curso online
Determinar las necesidades de formación y educación de colectivos de consumidores vulnerables en materia de bienes y servicios de consumo generalizado Definir acciones de formación y educación precisas para dar respuesta a necesidades detectadas en colectivos...

182 €
INSTITUTO TM
INSTITUTO TM | Curso online
Explicar los distintos procedimientos y medios para la difusión de las acciones de formación/educación, a partir de un supuesto convenientemente caracterizado.Elaborar la documentación para el desarrollo de las acciones formativas/ educativas adecuadas...
Descuento Lectiva
130 € 97 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
“El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes?...

197 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Los objetivos de nuestro Master En Técnicas De Ventas + Master Experto En Gestión Y Fidelización De Clientes son muy claros y te ayudarán a formarte en Atención al cliente.Requisitos: No se solicitan requisito previosA quién va dirigido: Este...
Descuento Lectiva
3.295 € 2.495 €
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado online
Este curso proporciona las técnicas y estrategias necesarias para mejorar los resultados comerciales mediante un cierre de ventas eficaz, la aplicación de ventas complementarias y cruzadas, y el desarrollo de acciones de fidelización de clientes. Se abordan...

Gratis
INSTITUTO TM
INSTITUTO TM | Curso online
Identificar y describir las técnicas de evaluación utilizadas habitualmente para medir el grado de eficacia de una acción de formación/educación a consumidores, empresas y organizaciones.
Descuento Lectiva
130 € 97 €
Campus Universitario Europeo
Campus Universitario Europeo | Máster online
Objetivos: En este Máster se estudian, a través de los diferentes cursos, los temas relacionados con la fiscalidad en la empresa y la inversión tanto de activos financieros como materiales. La formación que desarrolla el Máster va encaminada a proporcionar...

1.595 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: - Analizar el impacto de los medios de comunicación en el mercado de consumo. - Identificar las formas societarias y su influencia en el mercado. - Evaluar el comportamiento del consumidor y estrategias de marketing. - Comprender el régimen...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Formate y especializate en TODOS los aspectos relacionados con la calidad en la atención a clientes, específicamente atención telefónica y procesos comerciales de compra-venta, con contenidos actualizados. Actualmente todos los negocios, sea cual sea...
Descuento Lectiva
680 € 320 €
INSTITUTO TM
INSTITUTO TM | Curso online
Interpretar la legislación y normativa en materia de seguridad de los productos Integrar las actuaciones de seguridad de los productos en el marco de programas de gestión de riesgos para los consumidores y usuarios que contemple aspectos como la percepción...
Descuento Lectiva
585 € 195 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Este curso incluye metodologías y prácticas actualizadas para el cierre de la venta, aplicables de forma diferenciada, en consumo masivo, retail, ventas industriales y servicios profesionales. Su principal objetivo es proponer un protocolo de cierre de...

225 €
+ IVA
EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Determinar las necesidades de formación y educación de colectivos de consumidores vulnerables en materia de bienes y servicios de consumo generalizado Definir acciones de formación y educación precisas para dar respuesta a necesidades detectadas...
Descuento Lectiva
2.495 € 1.895 €
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Se han producido tres grandes cambios que todo profesional debe afrontar y superar: o La transformación digital que ha cambiado todos los procesos comerciales así como la forma en que se toman las decisiones de compra. Digitalizarse o morir. o El cambio...

180 €
+ IVA
INSTITUTO TM
INSTITUTO TM | Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente...
Descuento Lectiva
130 € 97 €
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS | Máster online
El Máster en Consumo y Comercio Interior está diseñado para todas aquellas personas que quieran ampliar su formación en el ámbito del derecho de los consumidores y el consumo responsable. A lo largo de esta formación, el alumno conocerá las distintas...
Descuento Lectiva
1.240 € 620 €
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS
ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS | Máster online
El Máster en Consumo y Comercio Interior está diseñado para todas aquellas personas que quieran ampliar su formación en el ámbito del derecho de los consumidores y el consumo responsable. A lo largo de esta formación, el alumno conocerá las distintas...
Descuento Lectiva
1.240 € 620 €
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT | Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso gratuito online aprenderás dos cosas importantes: analizar datos y a partir de los mismos usar el marketing digital para asegurarte la compra recurrente de tus clientes, mediante técnicas de fidelización en el sector transporte.Objetivos:...

Gratis
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Objetivos: • Quiénes son nuestros clientes. Cómo saber cuáles son sus necesidades y sus emociones. • Cómo mejorar las relaciones humanas en nuestro trabajo basándonos en el análisis proveedor-cliente. • Cómo identificar qué tipo de emociones genera un...

240 €
+ IVA