EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
y empatía ATENCIÓN TELEFÓNICA Introducción Factores determinantes en la atención telefónica La voz El lenguaje El silencio La sonrisa La conversación
hasta 150 €
Ceifor Estudios |
Curso online
Para mejorar los resultados obtenidos en la empresa, es importante mantenerse en formación constante, buscando ofrecer el mejor servicio de atención telefónica a los usuarios, para lograr su fidelización, por eso, si estás listo para mejorar tus habilidades...
301-500 €
Escuela Origen International Education |
Curso a distancia
PARA LA PRESTACIÓN DE UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA. UD1. Manejo de herramientas telemáticas de servicios de teleasistencia. UD2. Técnicas de comunicación telefónica
475 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
Objetivos: A través de este pack de materiales didácticos podrá desarrollar habilidades comunicativas, así como descubrir puntos concretos aplicables que nos ayuden en la tarea de atención al público telefónico, y adquirirá los conocimientos y habilidades...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
+ IVA
1.520 € 380 €
+ IVA
ESCUELA CLÍNICA Y DE CIENCIAS DE LA SALUD |
Curso online
Objetivos: El principal objetivo es que el estudiante adquiera las herramientas necesarias para desarrollarse de manera profesional en el sector de la teleasistencia. Requisitos: No se necesitan requisitos previos.A quién va dirigido: Dirigido a personal...
Descuento Lectiva
2.480 € 620 €
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Formintegral |
Curso online
Este curso te capacita para desarrollar de forma adecuada y óptima las distintas funciones y tareas del personal de secretariado.Objetivos: - Identificar las principales formas jurídicas de constitución de empresas, así como los tipos de organización...
750 €
Grupo Atrium |
Curso en Madrid
Este curso te proporcionará las habilidades esenciales para destacar en diversos ámbitos como: administración, atención al cliente y servicios de teleasistencia. Aprenderás a organizar archivos y perfeccionar tu estilo en la redacción de cartas e informes...
2.395 €
Ceifor Estudios |
Curso online
Lectiva.com sumo a su amplio catalogo formativo el completo curso de Secretariado en dirección y el mismo se encuentra disponible desde una modalidad online impartida por la reconocida Ceifor estudios con una duración flexible. Durante la misma cuenta...
301-500 €
Formintegral |
Curso online
Este curso te capacita para poner en práctica los medios y herramientas existentes en la gestión de la atención al cliente que permitan desarrollar dicho servicio de atención de manera eficaz y eficiente, con la máxima calidad.
La entidad que lleve estos...
206 €
Escuela Des Arts |
Curso online
PARTE 1
PARTE 1. MODULO 1 - LA VOZ
El desarrollo del lenguaje
Fisiología de la fonación
La voz hablada
La voz profesional
La afectación de la voz
tipos de voces en el cantante
Trucos para aprender a cantar
MODULO 2 -...
Descuento Lectiva
1.780 € 890 €
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ALACON FORMACION |
Curso online
Módulo 1. Atención básica al cliente
Unidad didáctica 1. Técnicas de comunicación con clientes.
Unidad didáctica 2. Técnicas de atención básica a clientes.
Unidad didáctica...
Descuento Lectiva
398 € 199 €
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Grupo Atrium |
Curso en Barcelona
Esta formación te instruirá sobre los departamentos de la empresa, las técnicas de comunicación, los archivos de documentos, el estilo en la redacción de cartas e informes, el control de facturas, los movimientos de cuentas bancarias, entre otras cuestiones...
2.395 €
CENTRO DE FORMACIÓN ENCARNACIÓN CONTRERAS TORRES S.L. |
Curso en La Rinconada (Sevilla)
Comienza a prepararte en el sector de la atención al cliente con este curso de Gestión de llamadas de teleasistencia, que el portal Lectiva.com ha puesto a tu disposición, donde obtienes todos los conocimientos necesarios para poder atender desde el domicilio...
300 €
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA |
Curso online
PARTE 1RECEPCIONISTA DE HOTELINTRODUCCIÓNMÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO Y A LA HOSTELERÍAUNIDAD DIDÁCTICA 1. RELACIÓN DEL TURISMO Y LA HOSTELERÍA1. Evolución del turismo2. Evolución de...
Descuento Lectiva
1.560 € 780 €
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Programas
CALIDAD Y SERVICIOLa calidadEl servicio IMPACTO DE LA CALIDAD EN EL SERVICIOImpacto de la calidad en el servicio
FACTORES DIFERENCIALES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOSDificultades para gestionar la calidad del servicio3.2 Costo y falta de calidadLa...
80 €
ESCUELA DE POSTGRADO DE MEDICINA Y SANIDAD |
Curso a distancia
Objetivos: Conocer la logopedia, la neuroanatomía, fisiología y aspectos evolutivos del lenguaje, los fundamentos de la comunicación, la adquisición y desarrollo de la comunicación y el lenguaje, la atención temprana, los aspectos básicos del desarrollo...
Descuento Lectiva
1.390 € 695 €
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Curso online
Si estás buscando una formación que te brinde todo lo que necesitas en diseño de moda, entonces en Lectiva.com podrás encontrar una Certificación experto en patronaje y diseño de moda más certificación experto en personal shopper. Esta formación es impartida...
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
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ESCUELA DE POSTGRADO DE MEDICINA Y SANIDAD |
Curso online
Objetivos: Conocer la legislación en materia de sanidad.Profundizar en la organización del ámbito de la salud.Gestionar correctamente la documentación sanitaria. Planificar y organizar el trabajo.Requisitos: No presenta requisitos.A quién va dirigido:...
Descuento Lectiva
2.400 € 1.200 €
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Escuela de Postgrado de Veterinaria |
Curso online
oral eficaz. 4. Técnicas de intervención verbal. Unidad didáctica 8. La comunicación telefónica. 1. Proceso de comunicación telefónica. 2. Prestaciones
Descuento Lectiva
1.190 € 595 €
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MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Te permite conocer la clínica veterinaria, el marketing y la atención al cliente, el tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente, la gestión y administración documental, la actuación personal y profesional en las...
Descuento Lectiva
1.580 € 395 €
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