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Curso online
¡Descubre cómo elevar la excelencia en la atención al cliente y la calidad del servicio con nuestro curso Atención al Cliente y Calidad del Servicio! Disponible a través de la reconocida plataforma Lectiva.com y presentado por el prestigioso centro HAZERTA...
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Curso en Madrid
Es un programa vivencial, que permite una experiencia de construcción personal, que se proyecta en lo social y laboral. Pone foco en la mirada hacia uno mismo desde la propia perspectiva y las aportaciones del grupo. Fomenta la reflexión y la aplicación...
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Titulación oficial reconocida en todo el territorio nacional. Título regulado por RD 34/2008 de 18 de enero y Orden ESS/1897/2013 de10 de octubre.Requisitos: Desempleados de la Comunidad de Madrid inscritos como demandantes de empleo.
Formación académica...
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Este curso aborda la importancia de la calidad y el servicio en el ámbito empresarial y cómo gestionarlos adecuadamente para satisfacer al cliente. Se discuten definiciones clave de calidad y servicio, así como la importancia de los símbolos y la información...
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Este curso se enfoca en el proceso de comunicación y sus elementos, como la comprensión, escucha y la importancia de los filtros en la comunicación oral. También aborda la tipología de clientes, pérdidas de clientes, atención al cliente y las necesidades...
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Curso en Madrid
Reconocer las características de los diferentes tipos de Proyectos, identificar los objetivos del mismo y los factores que influyen en su gestión y seleccionar los procesos adecuados para su seguimiento y evaluación.Requisitos: AUTONOMOS/NACIONALA quién...
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Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar eficazmente quejas y reclamaciones en diferentes contextos, especialmente en el sector turístico. El curso también incluye un módulo...
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Curso en Madrid
Adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de la comunicación interna en la empresa.Requisitos: AUTONOMOS/NACIONALA quién va dirigido: AUTONOMOS/NACIONAL
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Este curso está diseñado para proporcionar una comprensión completa de los sistemas globales de distribución (GDS), la distribución turística en Internet, programas de venta o front-office, y la gestión de expedientes dentro de una agencia de viajes....
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Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando,...
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Curso en Madrid
Este curso ofrece una formación integral sobre el vino, abarcando desde su historia y elaboración hasta las técnicas de cata y maridaje. Los participantes aprenderán sobre los diferentes tipos de vino, su servicio adecuado, y las fases de la cata. Además...
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Curso en Madrid
Dirigido a todas aquellas personas y profesionales que desean desarrollar su actividad profesional tanto por cuenta propia, como por cuenta ajena en empresas o entidades públicas o privadas de cualquier tamaño que estén interesados en trabajar en el ámbito...
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Curso online
1. Introducción a la tecnología web 2.0
2. Más allá del banner
3. Email marketing, un arma de doble filo
4. Eligiendo las palabras adecuadas
5. Escuchar a los social media
6. Viralizar el mensaje
7. ...
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Curso en Madrid
Este curso de Lengua de Signos está diseñado para proporcionar una base sólida en el uso de esta forma de comunicación, cubriendo desde conceptos básicos hasta diálogos complejos. A través de módulos temáticos, los participantes aprenderán el alfabeto...
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Curso en Madrid
Este curso proporciona una formación completa sobre el jamón, desde su fisiología y proceso de elaboración hasta técnicas avanzadas de corte y cata. Los participantes aprenderán a identificar factores de calidad, manejar adecuadamente el jamón, y realizar...
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Curso en Madrid
Comunicar sobre el medio ambiente, interpretar sus valores y problemática, guiar y capacitar a las personas para contribuir a la conservación y mejora ambientalObjetivos: Comunicar sobre el medio ambiente, interpretar sus valores y problemática, guiar...
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Curso en Madrid
Adquirir conocimientos referentes a la gestión de cobros y pagos en la empresa como variable esencial en la viabilidad del negocio.Requisitos: AUTONOMOS/NACIONAL A quién va dirigido: AUTONOMOS/NACIONAL
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Curso en Madrid
Adquirir conocimientos referentes a la gestión de cobros y pagos en la empresa como variable esencial en la viabilidad del negocio.Requisitos: AUTONOMOS/NACIONAL A quién va dirigido: AUTONOMOS/NACIONAL
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