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Cursos de servicio al cliente

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IFD - Instituto de Formación Directiva
IFD - Instituto de Formación Directiva | Curso en Barcelona
A quién va dirigido: Gerentes, directores generales, directores y responsables de departamento, así como cualquier persona interesada en mejorar sus habilidades de negociación, mediante un curso de formación avanzado y eminentemente práctico, impartido...
Descuento Lectiva
650 € 585
Esventia Consultores
Esventia Consultores | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Descubre el impacto que puedes tener en el mundo laboral al convertirte en un experto en atención al cliente a través del curso especializado enseñado por el prestigioso centro Esventia Consultores. En la sociedad actual, la excelencia en el servicio...

Gratis
Esventia Consultores
Esventia Consultores | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Conocer los requisitos necesarios para lograr sinergia trabajando en equipo. Analizar los roles y funciones necesarias que tienen que desarrollar los miembros de un equipo de trabajo. Mejorar la comunicación en las relaciones profesionales...

Gratis
Dapen Centro Estudios
Dapen Centro Estudios | Curso en Valencia
Objetivos: Saber proporcionar un servicio de calidad. Instruir sobre cómo debe ser la atención al cliente. Informar sobre técnicas para mejorar la comunicación con el cliente. Conocer el perfil tanto del cliente como del vendedor.Requisitos: Muchas ganas...

Precio a consultar
LaPlaza | área de formación
LaPlaza | área de formación | Curso en Madrid
Objetivos: * Definir las expectativas de nuestros clientes* Definir la ruta de mi cliente, sus atributos de satisfacción y los momentos de la verdad relacionados* Preparar a nuestros equipos para dar respuesta a esas expectativas* Establecer un cuadro...

151-300 €
Geamind
Geamind | Curso en Alcorcón (Madrid)
Objetivos: Se aprenderán los conceptos relacionados con la calidad del servicio y atención al clientes, formando sobre señales del lenguaje corporal y permitirá conocer herramientas de coaching para saber como interaccionar con el cliente.A quién va dirigido:...

595
IVA inc.
Dapen Centro Estudios
Dapen Centro Estudios | Curso en Valencia
Según Peter Drucker (considerado el mayor filósofo de la administración del siglo XX), la Eficiencia hace referencia a «hacer bien algo», buscando la mejor relación posible entre los recursos empleados y los resultados obtenidos (el «cómo»). Por su parte...

Precio a consultar
Esventia Consultores
Esventia Consultores | Curso para empresas en Madrid
Desarrollar las competencias necesarias para fomentar nuevas oportunidades de negocio y conducir las visitas técnicas hacia acuerdos comerciales productivos.Objetivos: Hacer reflexionar a los participantes sobre la importancia de prestar un buen servicio...

Gratis
CBCenter Training
CBCenter Training | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Curso de 20 horas, repartidos los fines de semana.Centro Acreditado ATP de EXIN.Documentación y examen oficiales incluidos en el precio.Curso Subvencionado a través de la Fundación Tripartita.- Los objetivos de este cursos es proporcionar a los asistentes...

850
IVA inc.
Surge centro de estudios (II)
Surge centro de estudios (II) | Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona
Objetivos: Con este curso aprenderás a conocer la competencia, a saber los puntos fuertes y débiles de la empresa y también del mercado. Analizaremos el concepto de punto muerto, y trabajaremos para mantener nuestra cartera de clientes y también a resolver...

100
CBCenter Training
CBCenter Training | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Curso de 20 horas. Repartidos en dos fines de semana.Documentación Oficial y Examen de Certificación Incluidos en el precio del curso.CBCenter Centro Acreditado ATP de EXIN

850
IVA inc.
Asidom Servicios Personalizados sl
Asidom Servicios Personalizados sl | Curso en Madrid
Objetivos: Tras la realización del curso, el alumno podrá distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación...

950
Esventia Consultores
Esventia Consultores | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: Dotar a los participantes de las habilidades necesarias en todos los ámbitos en los que se utiliza el teléfono como herramienta comercial. Entrenar habilidades para conseguir concertar entrevistas, tomar pedidos, vender por teléfono, efectuar...

Gratis
Gabinete de Servicios para la Calidad
Gabinete de Servicios para la Calidad | Curso en Madrid
Curso presencial. El programa propuesto incluye la revisión de los requisitos solicitados por la norma ISO 17025, con hincapié en los cambios introducidos por la nueva norma. La novedad aportada es la realización de esta revisión desde el punto de vista...

270
Técnicas de Control Metrológico
Técnicas de Control Metrológico | Curso en Madrid
Objetivos: Con este plan docente te capacitarás, desde una perspectiva técnica y con clases teóricas y/o prácticas, para la interpretación de los requisitos generales para ejercer en los laboratorios de ensayo y calibración (atendiendo a la normativa...

353
+ IVA
CBCenter Training
CBCenter Training | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Curso de 20 horas. Repartidos en 2 fines de semana.Documentación Oficial y Examen de Certificación Incluidos en el precio.CBCenter Centro Acreditado ATP de EXIN.

850
IVA inc.
IUCT - Institut Universitari de Ciència i Tecnologia
IUCT - Institut Universitari de Ciència i Tecnologia | Postgrado en Mollet Del Vallès (Barcelona)
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre el lean management y sus principios, así como sobre los conceptos de valor y despilfarro. También te capacitarás para la gestión de la mejora...

1.900
Preparadores
Preparadores | Curso en Madrid
Objetivos: El curso te preparará de manera teórico-práctica en todos los pasos de los procesos de una venta. Conocerás las habilidades necesarias de un buen vendedor, aprenderás técnicas de recepción del cliente, escucha activa y detección de sus necesidades...

Precio a consultar
Escuela Universitaria de Turismo Felipe Moreno
Escuela Universitaria de Turismo Felipe Moreno | Curso en Palma de Mallorca (Islas Baleares) y 1 sede más
Aprende las habilidades necesarias que debe tener un profesional de la hostelería para una excelente atención al cliente.Objetivos: - Adquirir una visión global de las funciones, competencias y responsabilidades del puesto. - Organizar, coordinar y controlar...

801
Dapen Centro Estudios
Dapen Centro Estudios | Curso en Valencia
Objetivos: Desarrollar el sentido de pertenencia y una visión común de la cultura de la empresa. Potenciar el talento comercial. Enseñar a detectar las necesidades del cliente personalizando la atención y la estrategia comercial. Gestionar el lenguaje...

Precio a consultar