SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Conocer la gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo, la atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas, la mediación y arbitraje, la comunicación en...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
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Carval Formacion sl |
Curso online
Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor.Requisitos: No se...
395 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.A quién va dirigido: Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Este curso, denominado Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, se enfoca en capacitar a los participantes en la ejecución de acciones efectivas en el servicio de atención al cliente. A través de la adquisición de competencias clave, los estudiantes...
Gratis
Escuela Atelier |
Curso online
El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Cajero/a y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias.
Permite...
Descuento Lectiva
2.320 € 580 €
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Escuela Atelier |
Curso online
El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Cajero/a y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias.
Permite...
Descuento Lectiva
2.320 € 580 €
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Edil formación |
Curso online
Este Curso de Técnicas de Comunicación y Atención al Público le ofrece una formación especializada en la materia. Se trata de sacar el mejor provecho a la relación trabajador-cliente, enseñando a erradicar fallos en la comunicación verbal y no verbal...
300 €
Edil formación |
Curso online
Objetivos: El objetivo principal es que al finalizar la formación nuestros alumnos tengan una gran preparación profesional sobre todo lo que abarca este tema para poder dedicarse a ello.
A quién va dirigido: Va dirigido a todas las personas que quieran...
250 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Identifique los conceptos que conforman la calidad en el servicio al cliente y la importancia de aplicarlos en su organización como valor indispensable.
Conozca cómo la satisfacción del cliente fortalece el crecimiento organizacional y por qué es una...
201 €
+ IVA
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: Obtendrá las herramientas necesarias con las cuales podrá desarrollar la habilidad de brindar un excelente servicio a sus clientes, aprenderá a utilizar de manera efectiva la programación neurolingüística la cual le permitirá conocer mejor...
201 €
Alium Formación |
Curso online
Objetivos: Dotaremos al alumno de los conocimientos básicos a tener en cuenta tanto en las variables de Marketing, ventas, aptitudes y actitudes que deben tenerse en cuenta en cualquier proceso comercial, haciendo especial énfasis en una atención al cliente...
399 €
Excellen Training |
Curso online
Objetivos: Para qué te prepara: Brindar un servicio de calidad y calidez por teléfono, tanto a los clientes internos como a los clientes externos de tu organización, brindando alternativas de solución, saliendo airoso de las situaciones más difíciles...
174 €
+ IVA
Excellen Training |
Curso online
Objetivos: Al finalizar el curso taller, los participantes practicarán las técnicas de ventas de un vendedor de alto desempeño, reduciendo el tiempo que les toma cerrar una venta y acelerando la toma de decisiones del cliente, mediante las técnicas de...
174 €
+ IVA
VIRENSIS |
Curso subvencionado para trabajadores online
COMPETENCIA GENERAL: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las...
Gratis
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Objetivos: Logre que su atención telefónica se caracterice por ser excepcionalmente cálida, con actitud dispuesta para entregar al cliente el máximo valor en su interacción con la empresa.
Conozca las técnicas específicas de atención telefónica para...
201 €
DNSalud |
Curso online
¿Quieres convertirte en un experto en la retención de clientes y destacar en el mundo profesional? ¡Este curso es para ti! Lectiva.com te presenta el curso en Técnicas De Fidelización Del Cliente para que puedas tratar mejor a tus clientes, se desarrolla...
400 €
Secursa Formación |
Curso online
Si trabajas o quieres trabajar en atención al cliente, este es tu curso. No lo dudes, tendrás la formación y las PRÁCTICAS EN EMPRESA garantizadas, para abrirte las puertas del mercado laboral
1.086 €
IVA inc.
FORMATE |
Curso online
Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios.
Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo de cliente, cerrando la operación mediante el registro...
hasta 150 €
Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles,
atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su
imagen y la de su empresa frente al cliente.Objetivos: Incrementará las habilidades...
332 €
Edil formación |
Curso online
¿Estás buscando una carrera apasionante en el mundo del comercio? ¡No busques más! Lectiva.com tiene la solución, se encuentra a tu alcance el Curso Superior de Dependiente de Comercio, dirigido por el centro Edil formación y desarrollado en modalidad...
300 €
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