Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Objetivos: Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar adecuadamente el puesto de técnico-teleoperador del servicio de teleasistencia. Conocer todos los perfiles de usuarios y sus necesidades concretas. Lograr el dominio de los...
395 €
Universidad Externado de Colombia |
Curso online
Aclarar todos aquellos puntos que harán de cada ocasión un motivo de orgullo para quien es el anfitrión y pretende hacer honor al arte de invitar.
Enfatizar en todos aquellos aspectos relacionados con la organización de eventos, ceremonial adecuado, manejo...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Las celebraciones oficiales o semioficiales están presenten en nuestra sociedad de forma capital, de modo que saber organizarla de acuerdo a los cánones de protocolo es una labor de una persona formada para ello. Actualmente las personas entendidas en...
199 €
SEFHOR |
Curso online
En SEFHOR – Sociedad Española de Formación apostamos por un método de estudio alternativo a la metodología tradicional. En nuestra escuela de negocios es el propio alumno el encargado de organizar y establecer su plan de estudio. Este sistema le permitirá...
Descuento Lectiva
790 € 395 €
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
En el ámbito de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones básicas de pisos en alojamientos, dentro del área profesional de alojamiento. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios...
199 €
Tanatos Formacion y Consulting SL |
Curso en Sevilla y 2 sedes más
Curso homologado por la Junta de Andalucía, Xunta de Galicia y Comunidad de Madrid para la obtención del certificado de profesionalidad.
IDENTIFICACIÓN DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD:
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD Atención al cliente y organización...
Precio a consultar
VIRENSIS |
Curso subvencionado para trabajadores online
Contribuir al desarrollo del Liderazgo Cooperativo y la Orientación al cliente de los socios trabajadores de una cooperativa.Objetivos: Contribuir al desarrollo del Liderazgo Cooperativo y la Orientación al cliente de los socios trabajadores de una cooperativa...
Gratis
Grupo Cei |
Curso subvencionado para trabajadores en Irun (Guipúzcoa) y 1 sede más
Este curso ofrece formación específica para realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.A quién va dirigido: Trabajadores de empresas consideradas PYME y estar cotizando...
Gratis
Futur |
Curso en Madrid
Formate en un sector en crecimiento, cada día mas valorado en las en las entrevistas de trabajo, la atención al cliente es la base de cualquier empleado que trabaje cara al publico ( en este caso nos centraremos en el trato pasajero )
151-300 €
Inkor Formación |
Curso subvencionado en Donostia-san Sebastian (Guipúzcoa)
Esta formación te da la posibilidad de adquirir conocimientos sobre atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia, emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistenacia, manejo de herramientas, técnicas...
Gratis
Matrix Formación |
Curso a distancia
. Elaboración de informes, actas y protocolos de inspección utilizando aplicaciones informáticas. Número total de páginas del manual: 149
90 €
IVA inc.
Matrix Formación |
Curso a distancia
en los Procesos de Atención Telefónica. Habilidades Sociales. Trato de Quejas y Manejo de Conflictos. Habilidades de Atención Telefónica. Protocolo de Actuación
90 €
IVA inc.
Jobandtalent Academy |
Curso online
. Los protocolos de actuación en la atención al cliente. 2.1. Los códigos de buenas prácticas. 2.2. Los códigos deontológicos. 3. El servicio de atención al cliente
52 €
DELENA |
Curso a distancia
- El establecimiento de un sistema de control interno/inspección: la toma de muestras - Documentos de Control de la calidad: Protocolos e instrucciones de trabajo
199 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos:
Gracias al programa aprenderás el concepto de comunicación verbal, clave para poder realizar el trabajo de atención telefónica adecuadamente. Comprenderás la importancia que tiene la calidad del proceso de la llamada, de las habilidades sociales...
199 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a aplicar el modelo de resiliencia para mejorar tus habilidades personales para realizar estrategias con la intención de prevenir los riesgos psicosociales derivados de un alto contacto con clientes, en especial, en situaciones de crisis sanitaria...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores online
Una correcta atención al cliente debe ser la base de cualquier empresa que quiera prosperar. Por eso en el sector transporte no puede descuidarse la atención a los viajeros. Únete a esta formación gratuita y conoce todo sobre la gestión de las incidencias...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a llevar a cabo para la prevención del COVID19, todo ello según los nuevos protocolos preventivos definidos.Objetivos: Técnicas...
Gratis
INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso en Vitoria-gasteiz (Álava) y 24 sedes más
RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD PARTE 2. MÁSTER EN PROTOCOLO UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN
Descuento Lectiva
3.600 € 1.800 €
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INENKA BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD PARTE 2. MÁSTER EN PROTOCOLO UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN
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