Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Objetivos: - Conocer las claves de la comunicación comercial orientada a la venta y la fidelización del cliente
- Optimizar el proceso de atención al cliente mediante técnicas de comunicación avanzadas
- Familiarizar al alumno con la psicología del...
450 €
Estudios Anamar SCP |
Curso online
Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa a través de los diferentes canales de comercialización atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente
180 €
Curso Directo |
Curso online
Temario 1. Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce
99 €
IVA inc.
CS CONSULTING |
Curso online
1. Introducción a la Atención al Cliente · Qué es la Atención al Cliente · Importancia de la Atención al Cliente · Factores de la Atención al Cliente
35 €
Formación Universitaria. |
Curso online
Curso Atención al Cliente, Consumidor o Usuario – COMT0110. Este profesional gestiona y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos...
Precio a consultar
ACEDIS Formación |
Curso online
Objetivos: Al término de este curso, el alumno:
Sabrá interpretar la actitud de los clientes de la empresa.
Tendrá herramientas para adaptar su respuesta a las necesidades planteadas por el consumidor.
Adquirirá las habilidades sociales necesarias para...
235 €
DELENA |
Curso a distancia
1. CALIDAD Y SERVICIO1.1. Introducción1.2. La importancia de la calidad del servicio1.3. Estrategia de servicio para los servicios1.4. Comunicación del servicio1.5. Caza de errores: a la conquista de cero defectos2. COMUNICACIÓN EN...
199 €
DELENA |
Curso a distancia
1. CALIDAD Y SERVICIO1.1. Introducción1.2. La importancia de la calidad del servicio1.3. Estrategia de servicio para los servicios1.4. Comunicación del servicio1.5. Caza de errores: a la conquista de cero defectos2. COMUNICACIÓN EN...
199 €
Alium Formación |
Curso a distancia
Objetivos: Obtendrás conocimientos generales de la Atención al Cliente: procesos y herramientas. Preparar al alumno para desenvolverse adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, jurídicas y comunicativas propias de la Atención al cliente...
249 €
Jennifer García Eventos y Formación |
Curso online
El centro Jennifer García Eventos y Formación en conjunto con Lectiva.com te brindan la oportunidad de realizar el Máster en Gestión Comercial y Servicio de Atención al Cliente. De nivel avanzado y una duración de 30 días aprenderás todo lo necesario...
1.995 €
IVA exento
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
El Instituto Europeo de Formación y Cualificación junto a lectiva.com te presenta el Curso de Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo, que te aportara las competencias necesarias para el desarrollo en tus funciones de forma profesional...
390 €
YaEstudio |
Curso online
A quién va dirigido: El curso va dirigido a todas aquellas personas que quieran hacer del área del Comercio y Marketing su profesión así como a cualquier empresario o estudiante que quiera formarse en este campo. Este programa es ideal para cualquier...
595 €
Cambra de Comerç de Sabadell |
Curso en Sabadell (Barcelona)
Objetivo del curso: Proporcionar herramientas adecuadas para desarrollar las habilidades de comunicación telefónica preparando los asistentes para predisponer favorablemente a su interlocutor y dar una buena imagen de la empresa. Dirigido a: .
156 €
IVA exento
Matrix Formación |
Curso a distancia
Públicas. Marketing Directo. Número total de páginas del manual: 138.]
90 €
IVA inc.
Dapen Centro Estudios |
Curso en Valencia
El curso de atención al cliente se basa en potenciar las habilidades de los participantes, con el fin de proporcionar situaciones que provoquen ciertas pautas de comportamiento positivos a la hora de trabajar con los clientes.Objetivos: • Modernizar...
Precio a consultar
Comunix Formación |
Curso online
Objetivos:
“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas...
45 €
Nueva Visión |
Curso online
Objetivos: SIN FECHAS. Inicia el curso cuando quieras y síguelo a tu ritmo, sin limitaciones de tiempo.
Hemos creado un curso práctico, diseñado para interactuar alumno y profesor. No queremos enseñar exclusivamente teoría de la venta. Nuestra meta es...
59 €
Dapen Centro Estudios |
Curso en Valencia
Objetivos: Lograr la satisfacción del cliente en la prestación de un servicio y/o producto, mejorando la imagen de empresa y transformar al cliente en prescriptor.
• Obtener una sistematización en el tratamiento de las reclamaciones y quejas.
• Adquirir...
Precio a consultar
Alium Formación |
Curso en Torre Del Mar (Málaga) y 50 sedes más
Objetivos: Tendrás un conocimiento general del sector comercial, así como del papel del vendedor dentro de este entorno.
Serás capaz de describir el proceso y el acto de la venta, con especial énfasis en la entrevista y en la negociación.
Conocerás en...
499 €
Implika Online |
Curso a distancia
En el centro educativo, a través de una formación teórico-práctica. Los contenidos se agrupan en los siguientes módulos profesionales: · Operación de almacenaje. · Animación del punto...
Precio a consultar