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Curso a distancia
Atención al cliente en las operaciones de compraventa Introducción. El departamento comercial. Procedimiento de comunicación comercial
199 €
Academia New Clot |
Curso online
de atención al cliente. 2. Habilidades de comunicación con el cliente. 3. Gestión de quejas y reclamaciones. Módulo III: HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS DE APOYO
160 €
Jobandtalent Academy |
Curso en Madrid
Objetivos: Nuestro objetivo es formar profesionales altamente cualificados para enfrentarse con éxito a esta profesión. Queremos que seas un experto en atención al cliente multicanal.- Conocer la importancia del proceso de comunicación con el objetivo...
250 €
Academia New Clot |
Curso online
. Introducción al Buyer persona 1.7. Cómo crear tu Buyer Persona 1.8. Herramientas Módulo III: RELACIÓN CON EL CLIENTE 1. Fundamentos de atención al cliente. 2
200 €
Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Lectiva.com junto al Instituto Europeo de Formación y Cualificación tienen a tu disposición el completo Curso de Cajera de metodología online. Donde ahora puedes obtener más habilidades y capacidades para ejercer el trabajo en sitios de ventas ya sea...
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DELENA |
Curso a distancia
de quejas y reclamaciones Valoración de la atención recibida Elementos de la reclamación Gestión de reclamaciones El consumidor y su protección Instituciones
265 €
Lidercom |
Curso en Venado Tuerto (Argentina)
En Lectiva también ofertamos cursos de administración empresarial, en esta ocasión te presentamos el curso en Gestión de PyMEs impartido por Lidercom.
Es un hecho el que un administrador de empresas cuenta con grandes habilidades y estrategias para la...
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Instituto Online. |
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Objetivos: Gracias al Curso Dirección de Marketing y Comunicación, conseguirás conocer los elementos del marketing. Estudiar los componentes de un sistema de informaciónde marketing. Conocer cuáles son los factores condicionantes para la estrategia de...
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Vision y Valor Consulting S.L |
Curso online
Requisitos: Esta formación no tiene requisitos de conocimientos previos.
Al ser una formación On Line, requiere los elementos indispensables para ello: un ordenador y acceso a Internet.A quién va dirigido: Profesionales de la venta para descubrir las...
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Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
Curso online
Expande tus horizontes laborales con este curso completo que te brinda Lectiva y aprende todo lo vinculado al ámbito laboral del Cajera/o con especialidad en compras y ventas. Prepárate en este campo con la formación que el Instituto Europeo de Formación...
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DELENA |
Curso a distancia
de quejas y reclamaciones Valoración de la atención recibida Elementos de la reclamación Gestión de reclamaciones El consumidor y su protección Instituciones
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Iberlearning Formación |
Curso online
. Las expectativas. 5.2. Las percepciones. 6. Sistemas de medición de la satisfacción de los clientes. 6.1. Método de quejas y sugerencias. 6.2. Encuestas. 6.3
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Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Generalmente los vendedores se concentran en hablar de su producto o servicio con un posible cliente para después tratar de persuadirlo a la compra. Es difícil encontrar personas que atiendan clientes con una idea clara para buscar su satisfacción, desde...
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YaEstudio |
Curso online
Objetivos: Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios.Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo de cliente, cerrando la operación mediante el...
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Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
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Son diversas las funciones que debe cumplir un cajero, por lo cual Lectiva.com te ofrece curso de “Cajera/o de comercio” impartido por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación, que se dicta de forma online, durante 6 meses y con la flexibilidad...
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DELENA |
Curso a distancia
TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL CORREO ELECTRÓNICO COMO HERRAMIENTA DE VENTA
1.1. El correo electrónico como nuevo medio de comunicación
1.2. Impacto del correo electrónico en la actividad empresarial
1.3. El Marketing online, e-mail marketing
TEMA...
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Matrix Formación |
Curso a distancia
. El Aspecto del Orador Eficaz. La Personalidad del Orador. Comunicación y Atención al Público. El Fenómeno de la Comunicación. La Atención y Trato al Ciudadano
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CURSOLINE |
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MÓDULO 2: COM UNICACIÓN, ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD Tema 1. La comunicación y la atención al cliente en hostelería y turismo. Tema 2. Quejas
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Gesforem S.L. |
Curso en Bilbao (Vizcaya)
1. La dinámica de grupos: definición 2. Tipos de grupos 3. Tipología de los clientes 4. Normas de atención al grupo 5. Quejas y reclamaciones 6
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Escuela Internacional de Estudios Profesionales |
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El instituto europeo de formación y cualificación pactado con Lectiva.com ponen a tu disposición el curso de camarera de pisos, el cual va dirigido a aquellas personas que quieran ser camareras expertas y trabajen en el área de hostelería.
Es impartido...
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