DELENA |
Curso a distancia
TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL CORREO ELECTRÓNICO COMO HERRAMIENTA DE VENTA
1.1. El correo electrónico como nuevo medio de comunicación
1.2. Impacto del correo electrónico en la actividad empresarial
1.3. El Marketing online, e-mail marketing
TEMA...
199 €
Vetersalud Formación |
Curso en Madrid
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, te capacitarás para tratar con los clientes en la clínica veterinaria, y te formarás en materia de anatomía, fisiología y medicina de mascotas. También aprenderás a administrar...
2.180 €
Excellen Training |
Curso online
Objetivos: Al finalizar el curso taller, los participantes practicarán las técnicas de ventas de un vendedor de alto desempeño, reduciendo el tiempo que les toma cerrar una venta y acelerando la toma de decisiones del cliente, mediante las técnicas de...
173 €
+ IVA
Campus Training |
Curso online
Objetivos:
1. Conocer cómo funciona el departamento de Recepción.
2. Saber sacar adelante las reservas.
3. Conocer las habilidades para tratar a los clientes.
4. Saber las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.
5. Aprender el proceso...
2001-3000 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: "El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial."A quién va dirigido: "Este curso se dirige...
895 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: El curso te aportará conocimientos muy útiles sobre atención en el servicio postventa, lo que puede serte mucha utilidad para tu futuro profesional en el sector de las ventas y la gestión comercial.A quién va dirigido: Este curso se dirige...
199 €
DELENA |
Curso a distancia
relacional - Estructura y de un departamento de atención al cliente TEMA 3. GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE - Aptitudes profesionales para llevar a cabo
199 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
y empatía LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES Introducción Recursos para atender las reclamaciones Las reclamaciones son una oportunidad Cómo actuar ante
80 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer y analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo obteniendo los datos de fuentes fiables para deducir líneas de actuación y canalización de las mismas hacia los departamentos de empresa y/o los organismos competentes...
520 €
ALACON FORMACION |
Curso online
Módulo 1. Atención básica al cliente Unidad didáctica 1. Técnicas de comunicación con clientes. Unidad didáctica 2. Técnicas de atención básica
Descuento Lectiva
398 € 199 €
398 € 199 €
Únicas Formacion Sl |
Curso online
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.
Descuento Lectiva
296 € 148 €
296 € 148 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Conocer los conceptos y terminología básica en los centros de peluquería y estética canina-felina. Adquirir unas nociones básicas sobre anatomía del perro y gato, fundamentales para desarrollar adecuadamente la labor de groomer. Conocer el...
Descuento Lectiva
1.440 € 1.200 €
1.440 € 1.200 €
SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la información y atención al cliente/consumidor/usuario, la calidad, los aspectos legales, las técnicas de información, gestión de quejas y reclamaciones, el marco de protección del cliente, consumidor y usuario, la negociación...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.940 €
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Escuela de Postgrado de Veterinaria |
Curso online
Objetivos: Conocer las nociones generales de farmacología, las formas farmacéuticas, las operaciones básicas para el experto en farmacia, la división de las operaciones farmacéuticas, el mantenimiento de medicamentos, los antifúngicos y antiparasitarios...
Descuento Lectiva
2.080 € 520 €
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Curso online
¡Investiga el camino hacia el éxito en la industria de la hostelería y la restauración con el exclusivo curso de inglés para Hostelería y Restauración! La Escuela de Liderazgo ELBS, te presenta una oportunidad única para adquirir los conocimientos necesarios...
Descuento Lectiva
1.280 € 320 €
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Carval Formacion sl |
Curso en Málaga
Objetivos: Conocer los principios básicos en relación con la atención, satisfacción y orientación al cliente, haciendo uso de diferentes estrategias tanto comunicativas como de servicio para lograr alcanzar su fidelización.
- Identificar la perspectiva...
370 €
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Curso online
Objetivos: Permite conocer la atención al cliente en las operaciones de compraventa, la comunicación de información comercial en los procesos de compraventa, la adaptación de la comunicación comercial al telemarketing y la tramitación en los servicios...
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
2.380 € 595 €
Formintegral |
Curso online
Este curso te capacita para realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Objetivos: - Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar...
150 €
Carval Formacion sl |
Curso online
1. Tratamiento de las anomalías.
2. Procedimientos de control del servicio.
3. Indicadores de calidad.
4. Evaluación y control del servicio.
5. Análisis estadístico. ...
151 €
Formintegral |
Curso online
Este curso te capacita para poner en práctica los medios y herramientas existentes en la gestión de la atención al cliente que permitan desarrollar dicho servicio de atención de manera eficaz y eficiente, con la máxima calidad.
La entidad que lleve estos...
206 €