Alium Formación |
Curso online
al cliente.4. Identificación de intereses y necesidades del cliente.5. Las reclamaciones y quejas.6. Técnicas de fidelización en la atención al cliente.7
99 €
IDESAA Escuela de Negocios |
Curso online
Objetivos:
Identificarán las bases metodológicas de una cultura orientada a la calidad, adaptarán su desempeño personal hacia el servicio y la mejora continua, reconocerán metodologías y buenas prácticas para un servicio de excelencia y practicarán técnicas...
301-500 €
DELENA |
Curso a distancia
de los resultados TEMA 5. REQUISITOS TÉCNICOS 5.1. Técnicas para la gestión de campañas de e-mail marketing 5.2. Cómo distribuir los mensajes de correo 5.3. Software
199 €
Audiolís |
Curso en Málaga
Este certificado te enseñará a realizar todas las tareas relativas a la venta y gestión de productos financieros, desde comercializarlos por los diferentes canales, operaciones en caja, atención al cliente, fidelización de clientes, atención en lengua...
1.700 €
Estudios Anamar SCP |
Curso online
Determinar las características de los inmuebles adecuados a las necesidades detectadas de distintos tipos de clientes
Aplicar técnicas de venta y refutación de objeciones en operaciones–tipo de comercialización de productos y/o servicios de intermediación...
140 €
CURSOLINE |
Curso en Madrid
Objetivos: El objetivo de este curso es formar a futuros profesionales capaces de organizar todos los recursos necesarios para la celebración de una boda teniendo en cuenta las necesidades de los novios y calculando los presupuestos necesarios. El plan...
1.560 €
Escuela Europea del Automovil |
Curso a distancia
Lectiva y la Escuela Europea del Automóvil te presentan este Curso Responsable de Calidad y Atención al Cliente si quieres convertirte en un profesional que atiende a las necesidades de los clientes de forma aceduada.
El temario del curso se puede resumir...
420 €
DELENA |
Curso a distancia
de los resultados TEMA 5. REQUISITOS TÉCNICOS 5.1. Técnicas para la gestión de campañas de e-mail marketing 5.2. Cómo distribuir los mensajes de correo 5.3. Software
199 €
Iberlearning Formación |
Curso online
de la gestión de la fidelidad del cliente. MÓDULO 2. TÉCNICAS DE VENTAS APLICADAS A LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE 1. Introducción. 2. Estructura del entorno laboral
Precio a consultar
YaEstudio |
Curso online
Objetivos: Capacitar en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios.Aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo de cliente, cerrando la operación mediante el...
475 €
CS CONSULTING |
Curso online
1. La importancia del Departamento de Ventas en la empresa
2. Estructura de Departamento de Ventas
3. Evolución profesional de las ventas y la figura del vendedor
4. El rol del vendedor
5. Estructura del Departamento de Ventas
- La preparación
-...
29 €
Jobandtalent Academy |
Curso online
. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores. 5. Situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes. 6. Simulación
43 €
DELENA |
Curso a distancia
relacional - Estructura y de un departamento de atención al cliente TEMA 3. GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE - Aptitudes profesionales para llevar a cabo
199 €
Vision y Valor Consulting S.L |
Curso online
Requisitos: Esta formación no tiene requisitos de conocimientos previos.
Al ser una formación On Line, requiere los elementos indispensables para ello: un ordenador y acceso a Internet.A quién va dirigido: Profesionales de la venta para descubrir las...
270 €
IVA exento
CURSOLINE |
Curso online
MÓDULO 2: COM UNICACIÓN, ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD Tema 1. La comunicación y la atención al cliente en hostelería y turismo. Tema 2. Quejas
1.200 €
Excellen Training |
Curso online
Objetivos: Al finalizar el curso taller, los participantes practicarán las técnicas de ventas de un vendedor de alto desempeño, reduciendo el tiempo que les toma cerrar una venta y acelerando la toma de decisiones del cliente, mediante las técnicas de...
173 €
+ IVA
Azpe Informática Centro de Formación de Microsoft, Cisco y Adobe |
Curso en MADRID (Madrid)
Objetivos: El objetivo del curso Creación de Macros con VBA para excel es que todas aquellas personas que quieran profundizar en el tema de las bases de datos puedan hacerlo aprendiendo de manera práctica y con un enfoque profesionalRequisitos: Este curso...
151-300 €
DELENA |
Curso a distancia
Objetivos: ""- Aprende a ofrecer un servicio y una atención de calidad.
- Adquiere destrezas para implantar estrategias de servicios.
- Conoce cómo efectuar de forma eficaz la comunicación en este área.
- Observa cómo implantar normas de calidad en...
895 €
Forbe |
Curso en Pontevedra y 2 sedes más
A quién va dirigido:
Este plan formativo está pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de la Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores.
Precio a consultar
DELENA |
Curso a distancia
de quejas y reclamaciones Valoración de la atención recibida Elementos de la reclamación Gestión de reclamaciones El consumidor y su protección Instituciones
265 €