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Cursos de gestion quejas en Madrid

Llámanos al 900 49 47 47
Campus Training
Campus Training | Curso en Madrid y 57 sedes más
Objetivos: 1. Conocer cómo funciona el departamento de Recepción. 2. Saber sacar adelante las reservas. 3. Conocer las habilidades para tratar a los clientes. 4. Saber las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador. 5. Aprender el proceso...

2001-3000 €
CDM Formación
CDM Formación | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Con este curso subvencionado aprenderás a adquirir las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados...

Gratis
CONSUELO SILVEIRA ESTETICA PROFESIONAL
CONSUELO SILVEIRA ESTETICA PROFESIONAL | Curso en MADRID (Madrid)
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la piel y sus funciones, las afecciones cutáneas y los tipos de piel, y te capacitarás para el diagnóstico visual y el análisis básico. Además...
Descuento Lectiva
1.580 € 1.422
Escuela Superior de Formación
Escuela Superior de Formación | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a tramitar reclamaciones y quejas hacia la empresa.Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje...

Gratis
AGP Formacion
AGP Formacion | Curso subvencionado en Madrid
Destinado a aquellas personas que quieran reciclarse, actualizarse, o prepararse en las modernas técnicas de Atención al Cliente, basadas en la calidad total, así como los procedimientos de gestión de quejas y reclamaciones.

Precio a consultar
Adalid Formación y Empleo
Adalid Formación y Empleo | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito con el que aprender a establecer las medidas eficaces de relación con los clientes mediante la implantación de un sistema de atención de quejas y reclamaciones. Con este curso...

Gratis
L. A. Y ASOCIADOS
L. A. Y ASOCIADOS | Curso en Madrid
Convertir el tratamiento de quejas en una herramienta estratégica.

Precio a consultar
ESCUELA DE VENTAS, S.L.
ESCUELA DE VENTAS, S.L. | Curso en Madrid
Dotar a los participantes de técnicas a emplear para satisfacer con óptima eficacia las necesidades de los clientes: atendiendo y asesorando con excelente profesionalidad, detectando y canalizando oportunidades de venta.

1.300
IVA inc.
Foro Training
Foro Training | Curso subvencionado para trabajadores en Fuenlabrada (Madrid)
Desarrolla su actividad en todos los sectores productivos en el área de información y orientación al consumidor/usuario de bienes y servicios, y en departamentos de atención al cliente.Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario...

Gratis
Geamind
Geamind | Curso en Alcorcón (Madrid)
Objetivos: Se aprenderán los conceptos relacionados con la calidad del servicio y atención al clientes, formando sobre señales del lenguaje corporal y permitirá conocer herramientas de coaching para saber como interaccionar con el cliente.A quién va dirigido:...

595
IVA inc.
Vetersalud Formación
Vetersalud Formación | Curso en Madrid
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, te capacitarás para tratar con los clientes en la clínica veterinaria, y te formarás en materia de anatomía, fisiología y medicina de mascotas. También aprenderás a administrar...

2.180
CURSOLINE
CURSOLINE | Curso en Madrid
Objetivos: El objetivo de este curso es formar a futuros profesionales capaces de organizar todos los recursos necesarios para la celebración de una boda teniendo en cuenta las necesidades de los novios y calculando los presupuestos necesarios. El plan...

1.560
Azpe Informática Centro de Formación de Microsoft, Cisco y Adobe
Azpe Informática Centro de Formación de Microsoft, Cisco y Adobe | Curso en MADRID (Madrid)
Objetivos: El objetivo del curso Creación de Macros con VBA para excel es que todas aquellas personas que quieran profundizar en el tema de las bases de datos puedan hacerlo aprendiendo de manera práctica y con un enfoque profesionalRequisitos: Este curso...

151-300 €
ESSAE ESCUELA SUPERIOR
ESSAE ESCUELA SUPERIOR | Curso en Madrid y 41 sedes más
1.PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA • Funciones de las empresas. • Tipología de empresas • Cultura Empresarial • Función Administrativa

Precio a consultar
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Collado Villalba (Madrid) y 1 sede más
Aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.

Gratis
Grupo Colon-IECM
Grupo Colon-IECM | Curso subvencionado en Madrid
Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción...

Gratis
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Madrid y 1 sede más
Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Requisitos: Estar trabajando como autónomo...

Gratis
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores en Madrid y 51 sedes más
Se trata de un curso Gratuito para Autónomos y Trabajadores en situación de ERE/ERTE de cualquier sector profesional, así como trabajadores del sector de Hostelería y Turismo y de Economía Social de toda España, validado y subvencionado por el Servicio...

Gratis
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Madrid
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...

Gratis
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado en Madrid
¿Te fascina el mundo de la atención al cliente y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se...

Gratis