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en la empresa -conversaciones, reuniones, tertulias, debates, mesas redondas, conversaciones telefónicas, entrevistas, discursos o exposiciones-. 2. Precisión
Objetivos: Aprender a manejar eficientemente la agenda, atender llamadas y proporcionar información a los clientes de manera amable y efectiva.Requisitos: No presenta requisitos previos.A quién va dirigido: Se dirige a todas las personas que estén interesadas...
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
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Objetivos: • Conocer las técnicas existentes y de más éxito en el cobro a deudores y morosos, así como las tácticas y argumentos que utilizan los deudores para eludir el pago.
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ISED, Instituto Superior de Estudios |
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Objetivos: El curso Gestión Administrativa online te permitirá adquirir los conocimientos necesarios y estar capacitado para:
Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.
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Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
Objetivos: A medida que avance en la materia, el alumno irá descubriendo:
Las compentencias emocionales a adquirir
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Objetivos: Recibir una formación cercana a la realidad empresarial. El temario esta realizado por expertos, que trabajan en la actualidad en empresas y que conocen de cerca, los procedimientos a seguir, para poder destacar en la administración de cualquier...
ICADEPRO |
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Los administrativos forman parte de un colectivo profesional presente en la mayoría de las empresas, tanto en las públicas como en las privadas. Dentro del perfil de este puesto laboral se integran una serie de competencias profesionales que deben dominarse...