ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo y la hostelería, el rol de gobernanta de hotel, la limpieza y desinfección de espacios, la preparación y limpieza de las habitaciones y baños, la organización del servicio de lencería, las pautas de...
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
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Únicas Formacion Sl |
Curso a distancia
Objetivos: El objetico es que aprendas todos las actividades correspondientes a este sector y poder acceder con más facilidad a un puesto de trabajo en este ámbito.Requisitos: No es necesario ningún requisito.A quién va dirigido: A todas las personas...
Descuento Lectiva
296 € 144 €
+ IVA
296 € 144 €
+ IVA
Únicas Formacion Sl |
Curso online
TEMA 1. INSTALACIÓN DE LA CAJA Introducción Cajas registradoras Terminales punto de venta Tipos de sistemas El Detáfono Terminales pesadas Operativa y manejo de caja TEMA 2. EL CÓDIGO DE BARRAS Beneficios, aplicaciones y características...
Descuento Lectiva
980 € 330 €
+ IVA
980 € 330 €
+ IVA
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
Objetivos: Conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel, los aspectos complementarios, la gestión de la atención al cliente/consumidor, las técnicas de información y atención al cliente/consumidor.Requisitos: No presenta requisitos previos...
Descuento Lectiva
1.960 € 980 €
1.960 € 980 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Analizar las características de una empresa/organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
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Aspasia |
Curso subvencionado online
Este curso gratuito te preparará para llevar a cabo una perfecta atención al cliente en el sector hostelero. En él aprenderás a realizar recepciones, aplicar técnicas de atención y comunicación en función del tipo de cliente y su demanda, cómo gestionar...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Saber gestionar y administrar las quejas es esencial en el proceso de mejora. Aprenderás a mejorar las competencias profesionales que se emplean en la gestión de quejas y reclamaciones en las empresas de seguros, así como comprender la importancia de...
Gratis
EMSEMUL, S.L. |
Curso online
Las empresas cada vez requieren más de una formación en inglés. Hoy en día es igual de importante que tener cualquier carnet profesional o certificado complementario, ya que saber un idioma más es una formación general fundamental que todos necesitan...
165 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
a seguir para una escucha efectiva Capítulo 4: Descubriendo las necesidades del cliente Capítulo 5: El vocabulario, el lenguaje y la voz Capítulo 6: Test
Descuento Lectiva
500 € 150 €
+ IVA
500 € 150 €
+ IVA
Centro de Formación Ica |
Curso online
Contenidos:
MÓDULO 1: Calidad de Servicio yAtención al Cliente 1ª ParteTEMA 1. El Mix del Marketing
Introducción al Concepto de Marketing
Variables del Marketing
Otras Variables y Determinantes del Marketing
Las 4 C´s...
Descuento Lectiva
400 € 200 €
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400 € 200 €
+ IVA
Escuela Superior de Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a tramitar reclamaciones y quejas hacia la empresa.Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje...
Gratis
Matrix Formación |
Curso a distancia
El objetivo de este curso es dar pautas a seguir para otorgar calidad en la atención a los clientes-ciudadanos, así como asimilar la importancia de la calidad en la atención al cliente.ÍNDICEPerspectiva de la Calidad en la...
90 €
IVA inc.
Estudios Anamar SCP |
Curso online
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente
195 €
DELENA |
Curso a distancia
. El lenguaje verbal 2.7. La escucha activa 2.8. Inteligencia emocional, asertividad y empatía 3. LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES 3.1. Introducción 3.2. Recursos
199 €
DELENA |
Curso a distancia
Parte I. Conceptos básicos. 1. El profesional del relaciones públicas y la comunicación eficaz. 2. Técnicas para relacionarse con el público. Parte II. Técnicas y recursos de la comunicación cara a cara...
199 €
Interactive Training Systems |
Curso en Granollers (Barcelona) y 2 sedes más
Objetivos: La Atención al Cliente permite alinear los objetivos de la empresa con la de sus trabajadores, orientando se y concentrando el desarrollo personal y profesional hacia donde todo comienza... o termina "El Cliente" Requisitos: Desde las personas...
162 €
+ IVA
Cenproex |
Curso a distancia
CONTENIDOS:
Parte I: Anatomofisiología de la laringe.
Capítulo 1: Anatomía de la laringe.
Capítulo 2: Fisiología vocal.
Parte II. Técnicas de exploración y diagnóstico...
Precio a consultar
DELENA |
Curso a distancia
Parte I. Conceptos básicos.
1. El profesional del relaciones públicas y la comunicación eficaz.
2. Técnicas para relacionarse con el público.
Parte II. Técnicas y recursos de la comunicación cara a cara.
3. Técnicas de comunicación oral y verbal del...
199 €
DELENA |
Curso a distancia
del TPV 1.7. Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (sistema EDI u otros) 1.8. Descuentos, promociones, vales
199 €
Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación |
Máster a distancia
Consigue conocimientos para realizar las mejores técnicas para lograr un discurso oral perfecto con nuestro Máster en Oratoria + Máster en Atención al Público que te ofrece Lectiva en conjunto con Instituto Europeo de Periodismo y Comunicación.
Se trata...
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
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