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Cursos de atencion quejas

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Centro de Formación Ica
Centro de Formación Ica | Curso a distancia
Lengua extranjera profesional para la gestion administrativa en la relacion con el cliente ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente Objetivos: Comprender las ideas generales y los detalles específicos de las gestiones habituales...

420
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
• Conocer las características del usuario. • Comprender y diferenciar las distintas tipologías de cliente. • Comprender la importancia que tiene en la actualidad la atención al cliente. • Saber identificar y aplicar técnicas de fidelización de clientes...

80
Fintech Business & Medical School
Fintech Business & Medical School | Curso online
PARTE 1. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE MÓDULO 1. COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN COMERCIAL EN LOS PROCESOS DE COMPRAVENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1
Descuento Lectiva
960 € 480
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales | Curso online
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones sobre la imagen de la empresa y su transmisión, así como sobre la satisfacción y la atención al cliente. También te capacitarás para una correcta atención al...

375
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Mundifor Centros de Formación
Mundifor Centros de Formación | Curso online
MÓDULO 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA El departamento
Descuento Lectiva
695 € 455
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores online
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.Objetivos: Adquirir capacitación para llevar a cabo los protocolos y procedimientos aplicables en la gestión de incidencias y en las actuaciones...

Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Por medio del presente curso de gestion tributaria se ofrece al alumnado la formación adecuada para obtener información de trascendencia tributaria del usuario con rapidez y precisión, de acuerdo con la legislación vigente, y en base a esta ofrecer información...

Precio a consultar
ALACON FORMACION
ALACON FORMACION | Curso a distancia
Objetivos: Confeccionar los documentos básicos de las operaciones de compraventa, utilizando los medios informáticos o telemáticos, realizando los cálculos necesarios y aplicando la legislación mercantil y fiscal vigente. Aplicar métodos de control de...
Descuento Lectiva
398 € 199
Buenos Aires Global Institute of Education
Buenos Aires Global Institute of Education | Curso online
Objetivos: - Conocer la labor del personal de farmacia veterinaria. - Adquirir conocimientos básicos sobre nociones generales de farmacología. - Conocer los preparados oficinales y fórmulas magistrales de uso frecuente en veterinaria. - Estudiar los principales...

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INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Normas para conversar Reglas para escuchar Criterios de calidad: empatía, amabilidad Tratamiento de las objeciones Las quejas y reclamaciones 4
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2.880 € 1.440
Alborán Formación SL
Alborán Formación SL | Curso subvencionado para trabajadores online
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.Objetivos: Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a...

Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
El contenido de estos manuales didácticos y papel se centran en la venta de los diferentes establecimientos, los cuales se enfocarán tanto a grandes como pequeños comercios. Este pack formativo y papel consta de cuatro volúmenes, por este motivo, se encuentran...

Precio a consultar
Centro de Formación Ica
Centro de Formación Ica | Curso a distancia
al interlocutor válido Capítulo 3: Compromiso con el cliente: cierre Capítulo 4: Test Lección 4: Resolución de problemas Capítulo 1: Tratamiento de dudas, quejas
Descuento Lectiva
500 € 150
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Dicampus
Dicampus | Curso subvencionado para trabajadores en Gijón (Asturias)
Inscríbete en nuestro curso Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones de 20 horas de duración. Totalmente gratuito. Subvencionado por el Servicio Público de Empleo. Acción formativa gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo, dirigida...

Gratis
Dicampus
Dicampus | Curso subvencionado para trabajadores online
Esta acción formativa se corresponde con una Especialidad acreditada por el Servicio Público de Empleo: Gestión de quejas y reclamaciones a través de medios interactivos o digitales. Está dirigida a profesionales en activo (cuenta ajena) de ASTURIAS....

Gratis
DELENA
DELENA | Curso a distancia
. El lenguaje verbal 2.7. La escucha activa 2.8. Inteligencia emocional, asertividad y empatía 3. LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES 3.1. Introducción 3.2. Recursos

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
La medicina china tradicional o también conocida como prácticas médicas tradicionales es una medicina ancestral originaria de la antigua China. Utiliza diferentes teorías en las que se fundamenta la acupuntura, como son: Teoría del Yin Yang, Teoría de...

200
DELENA
DELENA | Curso a distancia
. El lenguaje verbal 2.7. La escucha activa 2.8. Inteligencia emocional, asertividad y empatía 3. LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES 3.1. Introducción 3.2. Recursos

199
Centro de Formación San Nicolás
Centro de Formación San Nicolás | Curso subvencionado online
Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.curso subvencionado por el servicio...

Gratis
Dicampus
Dicampus | Curso subvencionado para trabajadores presencial
Inscríbete en nuestro curso Atención al cliente y calidad del servicio de 25 horas de duración. Totalmente gratuito. Subvencionado por el Servicio Público de Empleo. Acción formativa gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo, dirigida...

Gratis