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Disponemos en Lectiva el Curso de Actividades Auxiliares de Comercio COMT0211 que ofrece el Instituto Europeo de Formación y Cualificación. Con este curso lograrás facultarte en operativa de la elaboración de pedidos, prevención de accidentes y riesgos...

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Los hoteles cada vez demandan más personal cualificado para prestar sus servicios, que posean buenas capacidades, habilidades y aptitudes para las funciones que tienen que desempeñar. De entre ellos, el recepcionista de hotel es el encargado de atender...

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PROGRAMA 1 Compras y aprovisionamiento 2 Elaboración y servicio de alimentos y bebidas 3 Limpieza, lavandería y lencería 4 Recepción y administración 5 Mantenimiento             ...

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El turismo va de la mano de una cantidad de productos y servicios que pueden complementar la propia experiencia de viaje, para poder dar así dar una cobertura 360 a las necesidades del cliente.Objetivos: Los objetivos de este curso son aprehender los...

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Una camarera de pisos es la que se encarga de la puesta a punto de las zonas comunes y de las habitaciones para lograr la comodidad y satisfacción de los clientes en el hotel. Si te gustaría desempeñarte en eso y formarte en atención y servicios de hotelería...

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. Procesos Y Métodos De Limpieza Y Pusta A Punto (Ii) 7. Aspectos Básicos En Decoración 8. Calidad Del Servicio Y Atención Al Cliente 9. Seguridad

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Si eres una persona dinámica, activa y con habilidades sociales, el curso de recepcionista de hotel le abrirá muchas puertas al campo laboral. En este curso capacita al alumno en el turismo, industria hotelera, departamentos de hotel, aspectos de recepción...

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Este módulo formativo se enmarca dentro del Certificado de Profesionalidad ADGG0208: ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE y la competencia general del mismo es que una vez finalices la formación seas capaz de recepcionar y procesar...

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Actualmente, existe una gran demanda laboral para trabajar en las recepciones de hoteles, pero la mayoría piden alguna acreditación. GES Formación, a través de Lectiva.com, te ofrece este curso de Recepcionista de Hoteles con el que conocerás las nociones...

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Objetivos: Conocer el marco legal para crear y gestionar una oficina de farmacia. Aplicar estrategias de marketing farmacéutico en la oficina de farmacia.Requisitos: Para poder matricularse a este programa se debe estar en posesión de un título de Licenciado...

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En nuestro país, una de las principales fuentes de ingresos es el turismo, tanto nacional como internacional. Esto se debe a la importancia que le está dando la sociedad a conocer nuevos lugares, realizar distintas actividades de ocio en su tiempo libre...

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Objetivos: El objetivo de esta formación es formar a profesionales capaces de planificar, organizar y dirigir al personal encargado del mantenimiento de habitaciones en hoteles y alojamientos turísticos así como de la gestión de los servicios de lavandería...

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de visitas 3. El Teléfono 4. Proporcionar información 5. Entrevistas UNIDAD DIDÁCTICA 11. CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA 1
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Objetivos: 1.- El objetivo del curso se centra en que el alumno estudie cuestiones relacionadas con las alteraciones que sufren las personas en las manos y los pies, así como en las uñas. 2.- Conozca las medidas de seguridad e higiene en los procesos...

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el cliente? Actitud ante las quejas y reclamaciones Tratamiento de dudas y objeciones Atención telefónica en el tratamiento de quejas MÓDULO 4. FUNCIONAMIENTO

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