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Este curso tiene el objetivo de dotar a los participantes de las competencias profesionales necesarias: restablecer y perfeccionar el trato directo con los pasajeros de autobuses y autocares realizando una atención personalizada, proporcionando la información...

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La medicina china tradicional o también conocida como prácticas médicas tradicionales es una medicina ancestral originaria de la antigua China. Utiliza diferentes teorías en las que se fundamenta la acupuntura, como son: Teoría del Yin Yang, Teoría de...

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Objetivos: Este pack de formación, dirigido a dependientes de comercio, tanto de pequeñas como medianas y grandes empresas del sector comercial, tiene por objetivo capacitar al/la alumno/a en el dominio de las técnicas y actitudes que permiten acoger...

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UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING FINANCIERO Y RELACIONAL 1. Marketing financiero. 2. Análisis del cliente. 3. La segmentación de clientes. 4
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MercaMadrid Formación | Curso subvencionado para desempleados en Madrid
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Aprende a gestionar reservas, resolver problemas con billetes y atender a pasajeros con el TÉCNICO SUPERIOR PROFESIONAL EN ATENCIÓN AL PASAJERO Y SERVICIOS DE TRANSPORTE.
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En este curso gratuito aprenderás a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.A quién va dirigido: Trabajadores que estén en empresas que coticen...

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Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario. En concreto el alumno será capaz de: Analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo obteniendo los datos de fuentes...
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“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro...

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de los centros de peluquería y estética • Gerente • Personal técnico UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECEPCIÓN, COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CENTROS DE PELUQUERÍA
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Permite conocer sobre el agua como fuente de salud y bienestar, los centros para la salud y el bienestar: balnearios y spas, los centros de talasoterapia, las técnicas hidrotermales, los tratamientos en el spa, la cosmética empleada en centros de spa...
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