Topsecretaria |
Curso online
. Satisfacción y fidelización. Clase 2: Los pilares de la atención al cliente Introducción. La primera impresión. La cortesía. La empatía. La asertividad
370 €
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Comercio Internacional Mexicano |
Oposición en Mexico City (México)
Para alcanzar los objetivos en la empresa, es imprescindible contar con un ambiente laboral capaz motivar a los empleados y promover la creatividad en el desempeño profesional. Para adquirir las herramientas que necesitas en este sentido, el centro de...
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Excellence Capacitación Ejecutiva |
Curso online
Generalmente los vendedores se concentran en hablar de su producto o servicio con un posible cliente para después tratar de persuadirlo a la compra. Es difícil encontrar personas que atiendan clientes con una idea clara para buscar su satisfacción, desde...
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FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso online
El Curso Universitario de Mediación Civil y Mercantil, ofrecido e impartido por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación y publicado en el catálogo formativo de Lectiva.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que...
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FORMEMPLEO |
Curso en Barcelona y 1 sede más
El objetivo de este curso consiste en facilitar al alumno los conocimientos y herramientas necesarias para el diseño y organización de cualquier tipo de evento, aportando las claves oportunas que rigen el protocolo internacional en una sociedad donde
1001-2000 €
EDUCAMIX GROUP |
Postgrado a distancia
Objetivos: - Introducir el coaching como una alternativa que modifique el estilo de vida personal del alumno, ofreciendo un camino de mejora de la calidad de vida.
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Curso a distancia
Emagister y Cenproex te presentan el curso de habilidades de comunicación en el ámbito sanitario con el paciente psiquiátrico. Una interesa oferta formativa destinada a personal asistencial médico, en especial de la rama psiquiátrica, con tal de aumentar...
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FORMACION Y CUALIFICACION |
Curso a distancia
¿Deseas adquirir habilidades de liderazgo y administración de hoteles? Si es así, debes saber que Lectiva.com te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado impartido por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación con un método a distancia...
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EACE |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso el alumno aprenderá, a mediar en un conflicto, recoger información de ambas partes por separado e identificar los puntos claveObjetivos: Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.
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Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Con este curso se van a adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.
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Aspasia |
Curso subvencionado online
Para alcanzar acuerdos es necesario adquirir y desarrollar ciertas habilidades que te puedan ayudar a comprender el punto de vista del otro y mantener una actitud abierta. Este es el caso de la empatía, la escucha activa y la asertividad. Conocer y asimilar...
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Adara Formación |
Curso subvencionado online
Este curso pretende adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.Objetivos: Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.
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FSI FORMACION |
Curso subvencionado para trabajadores en Getafe (Madrid)
Formación San Isidro te ofrece este curso con el que podrás adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador, tan demandado en el mundo empresarial.
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Study Formación Profesional |
Curso online
Los conflictos son una realidad inherente al hecho de convivir. Lo que debe preocuparnos no es que existan sino cómo se resuelven.Objetivos: El objetivo general de la resolución de conflictos es reducir la violencia y aumentar la entre los jóvenes a corto...
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Conocer las principales bases de la calidad, manejar la metodología básica y comprender y saber utilizar adecuadamente la terminología básica para iniciarse en la calidad.Objetivos:
Precisar las necesidades de cambio en las organizaciones.
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El curso de Inteligencia Emocional de 30 horas es una oportunidad única para desarrollar habilidades vitales en el manejo de las emociones y mejorar la calidad de vida. Con un enfoque en la autoconciencia y la regulación emocional, este curso brinda una...
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Grupo IOE |
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A través de este curso, el alumno obtendrá los conocimientos esenciales para llevar a cabo un evento y las normas y tradiciones que se aplicaban antes y ahora para culminar con éxito cualquier tipo de acto, así como las nuevas...
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Aspasia |
Curso en Madrid
Las soft skills cada vez son más importantes para las empresas, de hecho una de las más demandadas en la actualidad es la capacidad de trabajo en equipo. Este curso 100% subvencionado está principalmente enfocado a ello, a mejorar las habilidades sociales...
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¿Te has preguntado alguna vez por qué a veces tus palabras no logran transmitir lo que realmente quieres decir? Si quieres mejorar tu comunicación entonces Lectiva.com te presenta este curso "No es lo que dices, es cómo lo dices: Herramientas para una...
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FIAC IDIOMES |
Curso subvencionado para trabajadores online
Comprender la naturaleza del conflicto.
Optimizar el factor comunicación en situaciones de conflicto.
Facilitar acuerdos favorables a través de la mediación y la negociación.
Seguir un proceso sistemático de mediación/negociación para controlar la situación...
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