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Cursos de satisfaccion del cliente

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Carval Formacion sl
Carval Formacion sl | Curso a distancia
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Aspasia | Curso subvencionado online
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Escuela de Formación Industrial
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Matrix Formación
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de páginas del manual: 184. Categoría: Comercio y Marketing. OBJETIVOS Manual Uf0036: Gestión de la Atención al Cliente/consumidor INDICE Gestión

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En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de las actividades auxiliares de comercio, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención...

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. La escucha activa. 3.2. Comunicación verbal y no verbal. 4. Satisfacción del cliente.

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Mantener una buena relación con sus clientes es algo básico para todas las empresas, atrás quedaron ya esos tiempos en los que el centro de atención para éstas eran sus productos y no sus clientes. Por ello, en este curso aprenderás a informar y a proporcionar...

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