Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Dotar al alumno de los conocimientos necesarios para entender las diferentes posibilidades que ofrece el uso de la inteligencia emocional y aplicar la misma a la mejora continua en aspectos como la atención al cliente, aumento de la productividad...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Formación que capacita al alumnado para diferenciar, clasificar, formalizar y realizar el seguimiento de los distintos tipos de operaciones que se llevan a cabo en una entidad financiera (como un banco o caja de ahorros). Se centra en el conocimiento...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirirás las capacidades para utilizar protocolos y procedimientos aplicados en la gestión de incidencias y a fidelizar a los clientes y viajeros.Objetivos: Los objetivos del curso son la gestión de incidencias y la fidelización del cliente.Requisitos:...
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IMPULSO_06 |
Curso subvencionado online
Conviértete en el maestro de la atención telefónica, donde cada llamada es una oportunidad para brindar soluciones y transformar situaciones conflictivas en experiencias extraordinarias.Objetivos: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto...
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Jasón Formación |
Curso online
.- Comunicación empática y escucha activa.- Producción digital aplicada: audiovisuales, guías y videotutoriales accesibles. 8. Práctica, creación y transferencia
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Objetivos: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está orientado a proporcionar los conocimientos necesarios para llevar a cabo de forma correcta la contabilidad general de una empresa o autónomo. Aprenderás a aplicar técnicas de contabilidad de costes y a interpretar y utilizar la normativa...
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IMPULSO_06 |
Curso subvencionado online
Sumérgete en el fascinante mundo de la fidelización y gamificación a través del desarrollo TIC. Estudiar un curso en esta área te permitirá descubrir cómo aprovechar la tecnología para cautivar y retener a tu cliente. Aprende a crear experiencias interactivas...
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ILUNION CAPITAL HUMANO ETT |
Curso subvencionado online
Objetivos: El alumnado comprenderá las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin. Requisitos:...
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Academia Millenium sll |
Curso subvencionado a distancia
Objetivos: Planificar, controlar y gestionar la actividad financiera de particulares y empresas.Requisitos: Para poder realizar el curso es necesario disponer de un dispositivo (ordenador, tablet o móvil) con conexión a internet.A quién va dirigido: Personas...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso aprenderás sobre el conflicto y su resolución, desde qué es un conflicto, pasando por aprehender unas habilidades personales para afrontarlos, los diferentes estilos de comunicación y, por último, la negociación y las características de...
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IMPULSO_06 |
Curso subvencionado para trabajadores online
Consigue las habilidades necesarias para desarrollar programas de entrenamiento o acompañamiento personal y profesional, con el objetivo de facilitar la consecución de logros y objetivos tanto personales como empresariales.Objetivos: Adquirir aquellas...
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TuFormacion |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprende a comunicarte con eficacia, gestionar tus emociones y trabajar de forma colaborativa. Este curso te aporta herramientas clave para mejorar tus habilidades interpersonales, potenciar tu inteligencia emocional, resolver conflictos y negociar con...
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TuFormacion |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprende a diseñar estrategias efectivas de marketing digital dominando el Customer Journey, la creación de Buyer Personas y el Inbound Marketing. Este curso te enseñará a conectar con tu audiencia, crear contenido de valor, lanzar campañas de email marketing...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está enfocado en dotar a los participantes de conocimientos y habilidades clave para impulsar el desarrollo personal y profesional mediante la metodología del coaching. Aprenderás técnicas y herramientas prácticas para fomentar la autoconfianza...
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Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Aplicarás técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.Requisitos: Trabajar en empresa que cotice en Comunidad de Madrid o ser autónomo.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal de este curso es que aprendas cómo tratar a los diferente tipos de clientes que hay, y cómo crear programas de fidelización para que no se pierdan tras el proceso de compra.Requisitos: Asignación de plaza sujeta a previa...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Aprenderás nociones sobre habilidades sociales: como la comunicación, el trabajo en equipo, la inteligencia emocional y, por último, la negociación enfocado al entorno laboral.Objetivos: El objetivo principal del curso es desarrollar la inteligencia emocional...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso está diseñado para enseñar a definir de manera eficaz los objetivos y contenidos de un informe, garantizando que se transmita con claridad el mensaje deseado. Durante el curso, aprenderás a estructurar informes, emplear un lenguaje claro, breve...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
La dirección de equipos es mucho más que definir roles y delegar funciones. Es una labor que implica un alto compromiso en todas las etapas del proceso y para la que se necesitan otras tantas habilidades y competencias.Objetivos: Adoptarás comportamientos...
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