EACE |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso el alumno aprenderá, a mediar en un conflicto, recoger información de ambas partes por separado e identificar los puntos claveObjetivos: Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.
Requisitos:...
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Centec - Centro Integrado de Formación Profesional |
Curso subvencionado online
Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Objetivos: Organizar la gestión...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos...
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Integra Technology School |
Curso online
Lectiva.com te presenta el Webinar "Vendemos Emociones", diseñado e impartido por UADIN Business School, gracias a este novedoso programa adquirirás los conocimientos para que te conviertas en un experto en la materia.
Actualmente sabemos con gran profusión...
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Integra Technology School |
Curso online
Aprovecha la oportunidad de formarte e inscríbete a este programa de Webinar "Negocia como los Mejores Negociadores", publicado por Lectiva.com y ofertado por UADIN Business School, donde puedes utilizar estrategias de crecimiento, cumpliendo con los...
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Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores online
Se verán las diferencias entre el teletrabajo y el trabajo presencial.
El desarrollo de habilidades para la autogestión, la comunicación online y el trabajo en equipo y como organizar el tiempo.Objetivos: Conocer las principales diferencias entre el teletrabajo...
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DIGNITAE |
Curso subvencionado para desempleados online
Implementarás la infraestructura de las redes 5G y los equipos de interconexión con los centros de datos aplicando la normativa y reglamentación vigente, los protocolos de calidad, privacidad y seguridad digital, asegurando su funcionalidad y respeto...
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Academia Millenium sll |
Curso subvencionado para trabajadores online
Si estás buscando capacitarte para trabajar en un sector estable, entonces en Lectiva.com podrás encontrar esta excelente formación con este curso de Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento, el cual es impartido por profesionales...
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Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos:
Definir estrategias viables para nuestro plan de marketing digital
Definir los pilar básicos en una estrategia
Buscar nuestro perfil de cliente ideal
Escucha activa en canales de comunicación
Requisitos:
Autónomos y trabajadores en microempresas...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Adquirir conocimiento de los fundamentos básicos de la inteligencia emocional y su impacto en nuestras relaciones con otras personas.
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Aspasia |
Curso subvencionado online
Para alcanzar acuerdos es necesario adquirir y desarrollar ciertas habilidades que te puedan ayudar a comprender el punto de vista del otro y mantener una actitud abierta. Este es el caso de la empatía, la escucha activa y la asertividad. Conocer y asimilar...
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Grupo EuroCampus |
Curso subvencionado online
Interpreta simultáneamente en la Lengua de Signos Española (L.S.E.) los mensajes emitidos en la lengua oral y viceversa, así como utilizar la Lengua de Signos Española (L.S.E.) con fines diversos y valorando su importancia como fuente de información,...
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Aspasia |
Curso subvencionado para desempleados online
Con esta formación 100% subvencionada aprenderás a ayudar en el ámbito sociosanitario en el domicilio a personas con especiales necesidades de salud física, psíquica o social. A lo largo del curso descubrirás como aplicar las estrategias y procedimientos...
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Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores online
Gracias a este curso de coaching avanzado descubrirás todas las técnicas y metodologías para ser un gran conferenciante. Aprende a desarrollar y organizar tus discursos de forma óptima para que el mensaje cale en tu audiencia. Este curso 100% subvencionado...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Negocia de forma efectiva, aprovecha esta oportunidad para formarte que Alborán Formación tiene para ti.Objetivos: Identificar y aplicar los conceptos, acciones, comportamientos y principios fundamentales de la negociación y llevar a cabo las diferentes...
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CCC Subvencionados |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Buscas ampliar tus conocimientos en atención al cliente? ¡Fórmate para ello! Lectiva.com en esta oportunidad tiene el agrado de presentarte el completo curso de Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente, impartido por el distinguido...
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Centec - Centro Integrado de Formación Profesional |
Curso subvencionado online
Identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.Objetivos: Identificar las estrategias orientadas a...
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Academia Colón Móstoles |
Curso subvencionado para trabajadores online
Aprende a identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.Requisitos: Estar trabajando en una empresa...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.Objetivos: Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a...
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Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica
Requisitos: Ser Autónomo o estar trabajando en una Empresa, ambos...
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