INDICE CONSULTORÍA Y FORMACIÓN. |
Curso subvencionado para trabajadores online
Resolver situaciones potencialmente conflictivas e incluso adelantarnos a ellas es una parte importante de nuestra actividad diaria. En este curso aprenderemos a identificar situaciones conflictivas, analizaremos los tipos de conflicto, cómo se generan...
Gratis
Adara Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.Requisitos: Ser trabajador...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás las nociones de comunicación empresarial para conseguir una buena comunicación con el equipo de trabajo, como para planificar y dirigir de manera estratégica.Objetivos: - Desarrollar habilidades para el pensamiento estratégico y su aplicación...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Procesos operativos de la actividad del transporte de viajeros, gestión de la carga/descarga en el vehículo, mecanismos y fundamentos de la comunicación en el transporte de viajeros, atención al cliente en el transporte de viajeros.Requisitos:...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso totalmente gratuito, dirigido a trabajadores y autónomos de la Comunidad de Madrid, subvencionado por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo.Objetivos: Adquirir conocimientos y habilidades que permitan la identificación e intervención en las...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
En esta oportunidad el portal Lectiva.com te presenta una nueva propuesta educativa. Ahora podrás matricularte en el curso de Mediación y resolución de conflictos, este curso te enseñará a dominar las claves para lograr guiar la situación hasta la resolución...
Gratis
Femarec |
Curso online
Elaborar estrategias que permitan resolver situaciones conflictivas con la mayor eficacia posible.Objetivos: Clasificar los conceptos clave para la identificación de conflictos y sus tipologías. Identificar herramientas de comunicación y gestión emocional...
Gratis
Grupo EuroCampus |
Curso subvencionado online
Adquiere los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.Objetivos: Adquirir los conocimientos...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a actuar según los protocolos en el caso de enfrentarte a un accidente de tráfico aplicado a aquellos en los que haya autocares y autobuses.Objetivos: El objetivo primordial es conocer la normativa nacional que regula la actuación en accidentes...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores online
Ser capaz de llevar a cabo la negociación y resolución de conflictos en una empresa es una tarea complicada. Además requiere de unos conocimientos previos para poder atajarlos, como conocer los posibles orígenes y adquirir ciertas habilidades que te permitan...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Curso totalmente gratuito, dirigido a trabajadores y autónomos de la Comunidad de Madrid, subvencionado por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo.Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones...
Gratis
HAZERTA |
Curso online
Este curso se enfoca en el proceso de comunicación y sus elementos, como la comprensión, escucha y la importancia de los filtros en la comunicación oral. También aborda la tipología de clientes, pérdidas de clientes, atención al cliente y las necesidades...
Gratis
Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso online y gratuito de Fundamentos de comunicación con el cliente para la resolución de conflictos habituales en él hablaremos sobre procesos de comunicación en la relación con clientes y proveedores.
Tendrás total flexibilidad horaria...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: Sabrás organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente, y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.Requisitos:...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores online
En esta ocasión, Lectiva.com tiene el placer de ofrecerte el fascinante curso de Habilidades sociales de comunicación y resolución de conflictos en el centro de trabajo, con el que podrás conocer sobre habilidades sociales de comunicación. Este programa...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para...
Gratis
CAMPUS TRABAJADORES |
Curso online
Comprender la naturaleza y secuencias de los conflictos
Analizar los tipos de conflictos que se pueden dar en las organizaciones y los diferentes comportamientos ante el mismo
Analizar las barreras de comunicación y las acciones correctivas que pueden...
Gratis
PIMEC Formació |
Curso subvencionado online
La presència de conflictes en el dia a dia és inevitable en la vida en societat. És per això que la clau no està en evitar-los, sinó en aprendre a detectar-los i saber resoldre’ls de manera eficaç. En aquest curs aprendrem a analitzar els conflictes des...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Objetivos: El objetivo principal del curso de Atención al cliente y calidad del servicio es identificar las oportunidades de mejora en la atención al cliente y aplicar estrategias para mejorar el servicio.
-Conocer las técnicas de comunicación efectiva...
Gratis
Academia Millenium sll |
Curso subvencionado a distancia
Objetivos: Comprender las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin.Requisitos: Para...
Gratis