GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores online
Al finalizar el curso de control de quejas y reclamaciones, el alumno habrá adquirido los conocimientos para distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores online
Ofrecer un buen servicio al cliente es esencial para cualquier negocio que desempeñe su actividad de cara al público. Los negocios del sector de la hostelería no son una excepción. De la satisfacción del cliente depende la prosperidad de su negocio. Así...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de gestión de la calidad de servicio en el sector de la hostelería, el alumno habrá adquirido los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado online
Al finalizar el curso de mejora la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario, el alumno habrá adquirido las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores online
Ofrecer un buen servicio al cliente es esencial para cualquier negocio que desempeñe su actividad de cara al público. Los negocios del sector de la hostelería no son una excepción. De la satisfacción del cliente depende la prosperidad de su negocio. Así...
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Con esta formación gratuita, aprende a gestionar eficazmente quejas y reclamaciones de clientes, mejorando la satisfacción y fidelización. Este curso te enseñará a identificar problemas, aplicar procedimientos de resolución y transformar incidencias en...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Te interesa la tasación de vehículos de segunda mano y de ocasión? Con este curso aprenderás las técnicas de valoración para que la fijación de precios de compra a los clientes sea la más óptima para los intereses de tu empresa o negocio.
Con este curso...
Gratis
Prospera |
Curso subvencionado para trabajadores online
"Este curso está pensado para ayudarte a crecer dentro de la familia Profesional de Administración y Gestión dándote todas las claves sobre la organización de la mejora de la calidad. Aprende a alcanzar la 'Calidad Total' incorporando la fidelización...
Gratis
INDEO - Fundación Laboral del Metal |
Curso subvencionado a distancia
Aprenderás a identificar la función logística y costes asociados para optimizar y reducir los costes que intervienen en el proceso logístico.A quién va dirigido: Personas en activo y en desempleo del SECTOR METAL.
Gratis
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado online
Este curso gratuito proporciona a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de manera eficiente el servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación con la empresa. Los alumnos...
Gratis
CEINPRO |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso de Gestión de la calidad de servicio en el sector de la hostelería impartido por el CEINPRO y publicado dentro del catálogo de Lectiva.com , tiene como objetivos: que logres adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para...
Gratis
FORMALBA |
Curso subvencionado para trabajadores online
Con la realización de esta acción formativa, aprenderás a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como a analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.Requisitos: Para acceder a este curso...
Gratis
Grupo Método |
Curso subvencionado online
En este curso de Habilidades directivas: influir, motivar y toma de decisiones aprenderás cómo gestionar conflictos, motivar y mejorar el compromiso.Objetivos:
El principal objetivo de este curso es que obtengas las aptitudes necesarias para resolver...
Gratis
Fundación Altius |
Curso online
Atención al cliente a través de medios interactivos o digitales (30h)
Desarrollo TIC para la fidelización y acción comercial. Gamificación (50h)
Marketing mix básico en internet y gestión online de clientes (30h)
Comportamientos y necesidades del consumidor...
Gratis
ICADEPRO |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso te interesará si quieres aprender a utilizar los canales de comunicación apropiados para resolver las quejas y reclamaciones de los clientes y a darles respuestas rápidas, resolutivas y profesionales.
La formación online será tu ¡mejor opción!...
Gratis
ENSAL |
Máster online
Objetivos: A lo largo del programa, adquirirás competencias para:
- Comprender los fundamentos y aplicaciones del marketing digital y el emprendimiento en el ámbito empresarial.
- Identificar oportunidades de mejora en áreas clave como estrategias de...
Gratis
ILUNION CAPITAL HUMANO ETT |
Curso subvencionado online
Objetivos: El alumnado comprenderá las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin. Requisitos:...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Identificar y aplicar los conceptos, estrategias, procedimientos y técnicas necesarios para desarrollar las tareas de gestión comercial de una microempresa, así como conocer las diferentes fases del proceso de venta y desarrollar técnicas de atención...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a describir los programas para la mejora de calidad, círculos de calidad y equipos de proyectos.Objetivos: Los objetivos de este curso son proporcionarte una serie de conocimientos con los que valores, midas y controles de la calidad para...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores a distancia
Objetivos: El objetivo principal del curso es conocer las técnicas y herramientas para asesorar a personas sobre su imagen y estilo personal. Aprender a seleccionar y combinar prendas de vestir y accesorios adecuados para cada tipo de cuerpo y estilo...
Gratis