ESCUELA DE POSTGRADO DE MEDICINA Y SANIDAD |
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Objetivos: Conocer la legislación en materia de sanidad.Profundizar en la organización del ámbito de la salud.Gestionar correctamente la documentación sanitaria. Planificar y organizar el trabajo.Requisitos: No presenta requisitos.A quién va dirigido:...
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
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Si estás buscando una formación que te brinde todo lo que necesitas en diseño de moda, entonces en Lectiva.com podrás encontrar una Certificación experto en patronaje y diseño de moda más certificación experto en personal shopper. Esta formación es impartida...
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2.380 € 595 €
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Escuela de Postgrado de Veterinaria |
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Unidad didáctica 1. Introducción a la clínica veterinaria. 1. Introducción. 2. Recursos humanos en clínicas veterinarias. 3. Calidad y atención
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1.190 € 595 €
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Ceifor Estudios |
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Lectiva.com sumo a su amplio catalogo formativo el completo curso de Secretariado en dirección y el mismo se encuentra disponible desde una modalidad online impartida por la reconocida Ceifor estudios con una duración flexible. Durante la misma cuenta...
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Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas...
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Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
En este curso online 100% subvencionado hablaremos sobre la importancia de la calidad y servicio al cliente y de las mejores técnicas para lograr una completa satisfacción por parte del cliente final.Objetivos: Identificar las estrategias orientadas a...
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
ESNECA Business School imparte este Máster en Fidelización de Clientes que te ofrece Lectiva con el objetivo de que estudies todos aquellos conocimientos y habilidades que te servirán para convertirte en un experto de la gestión y de la fidelización de...
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
. Actitud ante las quejas y las reclamaciones 7. Tratamiento de dudas y objeciones 8. Atención telefónica en el tratamiento de quejas UNIDAD DIDÁCTICA 9
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MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL |
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Objetivos: Te permite conocer la clínica veterinaria, el marketing y la atención al cliente, el tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente, la gestión y administración documental, la actuación personal y profesional en las...
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MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer los talleres y la legislación aplicable a las reformas, la comunicación en la empresa así como con los clientes ya sea de forma telefónica, oral o escrita adquiriendo calidad en el servicio de atención al cliente, la organización...
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ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA |
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Esta Titulación está dirigida a empresarios, directivos,
emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona
que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación
con este ámbito profesional.
Permite conocer la atención al cliente,...
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Escuela Origen International Education |
Curso online
. Atención telefónica en recepción. 1. Pautas Generales. 2. Recepción de visitas. 3. El Teléfono. 4. Proporcionar información. 5. Entrevistas. Unidad didáctica 11
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SELECT BUSINESS SCHOOL |
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El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Azafata de Congresos y RRPP y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación...
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3.880 € 1.940 €
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ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA |
Curso online
. Reservas indirectas -Agencias de viajes físicas -Turoperadores -Redes de intermediación en línea Resumen Espacio didáctico MÓDULO 4. ATENCIÓN AL CLIENTE
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1.560 € 780 €
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SELECT BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
. La atención al cliente/a en el siglo XXI
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3.880 € 1.940 €
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Máster online
. La comunicación telefónica El teléfono en la actividad empresarial Pautas de atención telefónica en la empresa: voz, sonrisa, silencio, expresión, etc. Reglas
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Arche Formación |
Ciclo formativo online
Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, aprenderás a gestionar la comunicación empresarial y a atender al cliente, así como a desarrollar operaciones administrativas de compra-venta o a poner en práctica técnicas contables...
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MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL |
Curso online
. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA 1. Proceso de Comunicación Telefónica 2. Prestaciones Habituales 3. Medios y Equipos 4. Realización de Llamadas 5. Protocolo Telefónico
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1.598 € 395 €
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Máster a distancia
. La comunicación telefónica El teléfono en la actividad empresarial Pautas de atención telefónica en la empresa: voz, sonrisa, silencio, expresión, etc. Reglas
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
Si lo que deseas actualmente es obtener nuevos clientes para tus programas de lealtad y tu objetivo es conocer más sobre los procesos de fidelización, puede que este Postgrado Experto en Técnicas de Fidelización de Clientes sea la formación ideal para...
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