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Cursos de atencion telefonica

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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Este Curso SEAD062PO ESPECIALISTA EN SCANNER le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Sanidad. Con este CURSO SEAD062PO ESPECIALISTA EN SCANNER el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y aplicar...

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
Manual Atención Telefónica Comunicación y Atención Telefónica. Elementos que Intervienen en la Venta y Compra de Forma Directa. Proceso

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DELENA | Curso a distancia
Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.Requisitos: No tiene requisitos...

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INESEM -Formación
INESEM -Formación | Curso subvencionado para trabajadores a distancia
La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se...

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Escuelas de Idiomas Berlitz
Escuelas de Idiomas Berlitz | Curso a distancia
En Lectiva.com, entendemos que cada persona tiene su propio ritmo de aprendizaje y necesidades específicas. Por eso, este curso se adapta completamente a ti. Se trata del Curso individual de alemán, impartido a través de una modalidad a distancia por...

501-1000 €
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EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
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Precio a consultar
Excellen Training
Excellen Training | Curso online
Objetivos: Para qué te prepara: Brindar un servicio de calidad y calidez por teléfono, tanto a los clientes internos como a los clientes externos de tu organización, brindando alternativas de solución, saliendo airoso de las situaciones más difíciles...

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
Requisitos: No tiene requisitos previos.

199
Alium Formación
Alium Formación | Curso online
. Expresiones útiles 3.UD4. 4.1. Dar y recoger mensajes telefónicos.4.2. Aspectos telefónicos (ofertas y peticiones, citas y planes).4.3. Abreviaturas utilizadas

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Escuelas de Idiomas Berlitz
Escuelas de Idiomas Berlitz | Curso a distancia
¿Quieres aprender a hablar inglés? En ese caso, Lectiva.com te ofrece el curso individual intensivo de inglés, impartido por las Escuelas de Idiomas Berlitz. Las clases individuales combinan todos los beneficios del probado Método Berlitz con las ventajas...

501-1000 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL | Curso online
Atención al cliente en el proceso comercial 1 Atención al cliente en las operaciones de compraventa 1.1 El departamento comercial 1.2 Procedimiento

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Audiolís
Audiolís | Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso, el alumno aprenderá a utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
Con Delena Formación y este curso de Atención telefónica al cliente tienes la oportunidad de adentrarte en el estudio de los siguientes conceptos

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APRENDEA
APRENDEA | Curso subvencionado para trabajadores online
Curso con el que aprenderás a detectar el estrés laboral y las estrategias para prevenirlo.Objetivos: Adquirir estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo.Requisitos: "Requisitos generales: Estar empleado en empresas de consultoría...

Gratis
Campus Universitario
Campus Universitario | Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. Poder controlar las quejas y reclamaciones que...

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Matrix Formación
Matrix Formación | Curso a distancia
(Expresiones) Finalizar una Llamada Contactar con Alguien por Teléfono Listening Expresiones Útiles 3 Dar y Recoger Mensajes Telefónicos Aspectos Telefónicos

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Alium Formación
Alium Formación | Curso online
UD1. Comunicación y atención telefónica. 1.1. Introducción.1.2. Atención al cliente.1.3. Atención telefónica.1.4. Elementos que intervienen

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DELENA
DELENA | Curso a distancia
Objetivos: En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje con el resto de tus obligaciones, adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de...

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Estudios Anamar SCP
Estudios Anamar SCP | Curso online
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación. Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan...

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ACEDIS Formación
ACEDIS Formación | Curso online
Objetivos: A través de este curso, se busca que el alumno: Conozca los métodos y fórmulas adecuadas para una correcta comunicación empresarial Sea capaz de generar documentos oficiales Sepa cómo confeccionar informes claros y completos de gran envergadura Pueda...

Precio a consultar