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Cursos de atencion telefonica

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En el ámbito del mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de llamadas de teleasistencia, dentro del área profesional de la atención social. Así, con el presente curso se pretende...

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CEE Centro Europeo E-learning
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Prácticas de oficina   1 La empresa   1.1 Decision de crear una empresa   1.2 Plan de empresa   1.3 Eleccion de la forma juridica   1.4 Formas juridicas de empresa   1.5 Empresario individual   1.6 Comunidad de...

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1. ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR EN INGLÉS - Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes. - Usos y estructuras habituales

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Fufess - Formación y Estudios Sociales y Sanitarios
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. Organización de la atención primaria y la atención especializada en el sistema nacional de salud. Bloque 2. Gestión de recursos humanos. Tema 4. El estatuto
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¿Te gustaría seguir ampliando tu formación profesional? ¿Quieres aprender a hablar catalán? En ese caso, Lectiva.com te ofrece el curso individual de catalán, impartido por las Escuelas de Idiomas Berlitz. El mismo presenta una modalidad de estudios a...

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El contenido de estos manuales didácticos y papel se centran en la venta de los diferentes establecimientos, los cuales se enfocarán tanto a grandes como pequeños comercios. Este pack formativo y papel consta de cuatro volúmenes, por este motivo, se encuentran...

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CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas de recepción y atención de clientes, atención de quejas, servicio postventa, etc.Requisitos: No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante...
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Alium Formación
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UD1. Comunicación y atención telefónica.1.1. Introducción.1.2. Atención al cliente.1.3. Atención telefónica.1.4. Elementos que intervienen

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¿Te gustaría adentrarte en el fascinante mundo del alemán? En tal caso, Lectiva.com te presenta una excelente oportunidad con el Curso individual de alemán, desarrollado por las prestigiosas Escuelas de Idiomas Berlitz. Este programa ofrecemos una flexibilidad...

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1 Determinación de la fuerza de ventas 1.1 Definición y conceptos clave 1.2 Establecimiento de los objetivos de venta 1.3 Predicción de los objetivos de ventas ...

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La atención telefónica de clientes se ha convertido en uno de los transmisores de imagen de la empresa más importantes. Que sea positiva o negativa depende en gran medida de una buena formación por parte de quienes llevan a cabo esta función. Ahora con...

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Tema 1. Comunicación y atención telefónica Tema 2. Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa Tema 3. Proceso de comunicación

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