Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Atención al cliente en el proceso comercial ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa
Objetivos:
Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la adaptación de los trabajadores...
420 €
+ IVA
Fintech Business & Medical School |
Postgrado online
. EL PROCESO DE COMPRAVENTA COMO COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA VENTA TELEFÓNICA Resumen Autoevaluación Solucionario MÓDULO 2. ATENCIÓN AL CLIENTE
Descuento Lectiva
960 € 480 €
960 € 480 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
En el ámbito del mundo de la hostelería y turismo, es necesario conocer los diferentes campos del alojamiento rural, dentro del área profesional de agroturismo. Así, con el presente curso, se pretende aportar los conocimientos necesarios para la recepción...
197 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
DE CLIENTES • ATENCIÓN TELEFÓNICA. PRINCIPIOS BÁSICOS 4. FUENTES DE INFORMACIÓN • INTRODUCCIÓN • FUENTES INTERNAS • FUENTES EXTERNAS 5. EL TELÉFONO
Descuento Lectiva
2.300 € 595 €
2.300 € 595 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Información y Atención al Visitante (Ajus al Cert Prof Promoción turística local e información al visitante)
420 €
+ IVA
Centro Formativo Planform |
Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial
Conocer las ventajas e inconvenientes de la economía...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para desempleados online
Al finalizar el curso de gestión de llamadas de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención...
Gratis
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Unidad didáctica 1. Autoconocimiento Unidad didáctica 2. Autoestima Unidad didáctica 3. Automotivación PARTE 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN
Descuento Lectiva
2.380 € 595 €
2.380 € 595 €
Aspasia |
Curso subvencionado online
¡Potencia tus habilidades en servicio al cliente y calidad con nuestro curso especializado! Las Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente son tu puerta de entrada a la excelencia en la atención y satisfacción del cliente. Disponible en...
Gratis
Proiescon Formación |
Curso subvencionado online
El curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente (COMM004PO) está diseñado para mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio en cualquier empresa. Aprenderás a desarrollar estrategias de servicio efectivas, a comunicarte...
Gratis
Esventia Consultores |
Curso para empresas a distancia
Objetivos: Dotar al personal de Atención al Cliente de los conocimientos necesarios para ofrecer Calidad de Servicio.
Proyectar profesionalidad y eficacia, así como lograr la satisfacción de los clientes y superar sus expectativas.
Involucrar a los participantes...
Gratis
Masopciones Formación |
Curso subvencionado para trabajadores online
Requisitos: El/La alumno/a debe estar dado de alta en régimen general por cuenta ajena, y la empresa ha de disponer de crédito suficiente en el año actual para poder realizar la bonificación del importe íntegro.
Gratis
HAZERTA |
Curso online
Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar eficazmente quejas y reclamaciones en diferentes contextos, especialmente en el sector turístico. El curso también incluye un módulo...
Gratis
FINCEE |
Curso online
Fórmate y especialízate en este Curso profesional de tatuador/a que te ofrece el portal Lectiva.com, con el que conoces los aspectos relacionados con el tatuaje artístico. Es un curso que ha sido preparado y otorgado por el centro FINCEE, el cual propone...
260 €
Esventia Consultores |
Curso para empresas a distancia
Objetivos: Dotar a los participantes de las habilidades necesarias en todos los ámbitos en los que se utiliza el teléfono como herramienta comercial.
Entrenar habilidades para conseguir concertar entrevistas, tomar pedidos, vender por teléfono, efectuar...
Gratis
Carval Formacion sl |
Curso a distancia
Requisitos: No se pide ningún requisito.
189 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Lengua extranjera profesional para la gestion administrativa en la relacion con el cliente ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente
Objetivos:
Comprender las ideas generales y los detalles específicos de las gestiones habituales...
420 €
+ IVA
Zowa Health |
Curso online
Prepárate para destacar en el sector de la salud y adéntrate en una profesión de gran demanda, disponible en el catálogo formativo de Lectiva.com, el Máster en Secretariado Médico. Impartido por el centro Zowa Education, en modalidad online con una duración...
Descuento Lectiva
990 € 495 €
990 € 495 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
Objetivos: Ampliar sus conocimientos respecto las competencias profesionales del secretariado y asistente a la dirección, la organización personal, las técnicas de organización, el control de tiempo, la agenda, las relaciones con los interlocutores tanto...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso a distancia
OBJETIVOS
_ Definición y orígenes del Call Center.
_ Conocer cuál es el perfil del teleoperador.
_ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center.
_ Importancia de la atención al cliente.
_ Dominar el teléfono como instrumento.
_ Conocer cuál es el protocolo...
197 €