Academia ECOS |
Curso online
Diseñado para personas que desean mejorar sus habilidades en llamadas telefónicas para conectar con posibles clientes y vendedores que incluyen llamadas en frío en su trabajo. El curso se enfoca en maximizar la eficiencia y efectividad en las llamadas...
Descuento Lectiva
27 € 7 €
27 € 7 €
UNIVERSIDAD EUROPEA |
Curso online
Objetivos: Aprenderás las técnicas de venta telefónica más eficaces utilizadas en compañías de éxito. Entenderás como perfilar potenciales consumidores y fijar objetivos en tus equipos comerciales. Adaptarás e implementarás los fundamentos de marketing...
1.000 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos.Requisitos: No presenta requisitos previos...
Descuento Lectiva
2.334 € 1.795 €
2.334 € 1.795 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.Objetivos: Conocer el concepto y criterios de calidad, la satisfacción y...
Gratis
Academia ECOS |
Curso online
El curso proporciona un conjunto de herramientas que sirven para la realización de la misión última de cualquier empresa: la satisfacción de sus clientes. Se describen las características que debe cumplir una organización verdaderamente orientada al cliente...
Descuento Lectiva
27 € 17 €
27 € 17 €
Psique Group & Business School |
Curso online
La acción formativa incrementa la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los gestionan de manera habitual. Así, con este curso, se consiguen que los participantes adquieran habilidades que le ayuden a hacer frente a las quejas y reclamaciones...
Descuento Lectiva
144 € 96 €
144 € 96 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicacion con el objetivo de la atencion al cliente. - Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicacion. - Saber cuales son las posibles reacciones del...
Precio a consultar
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Los objetivos de nuestro Master En Técnicas De Ventas + Master Experto En Gestión Y Fidelización De Clientes son muy claros y te ayudarán a formarte en Atención al cliente.Requisitos: No se solicitan requisito previosA quién va dirigido: Este...
Descuento Lectiva
2.334 € 1.795 €
2.334 € 1.795 €
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
La acción formativa incrementa la calidad en la gestión de clientes de los departamentos que los gestionan de manera habitual. Así, con este curso, se consiguen que los participantes adquieran habilidades que le ayuden a hacer frente a las quejas y reclamaciones...
200 €
Academia ECOS |
Curso online
Este curso ofrece una formación integral para secretarias ejecutivas, abarcando desde el manejo de la comunicación empresarial hasta el desarrollo de habilidades profesionales y emocionales. Aprenderás a administrar eficientemente tareas secretariales...
Descuento Lectiva
197 € 147 €
197 € 147 €
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. |
Curso online
Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
70 €
Psique Group & Business School |
Curso online
Este Curso SSCE143PO TÉCNICAS DE RELAJACIÓN PARA LA ATENCIÓN TELEFÓNICA le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Servicios socioculturales y a la comunidad. Con este CURSO SSCE143PO TÉCNICAS DE RELAJACIÓN...
Descuento Lectiva
150 € 100 €
150 € 100 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Entre los objetivos de nuestro Máster en Gestión Hotelera y Turismo destacan la formación que te permitirá obtener tu titulación en Máster en Gestión Hotelera y Turismo.Requisitos: No presenta requisitos.A quién va dirigido: Va dirigido a personas...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
1.944 € 1.495 €
EMSEMUL, S.L. |
Curso online
Las empresas cada vez requieren más de una formación en inglés. Hoy en día es igual de importante que tener cualquier carnet profesional o certificado complementario, ya que saber un idioma más es una formación general fundamental que todos necesitan...
165 €
IMPULSO_06 |
Curso subvencionado online
Conviértete en el maestro de la atención telefónica, donde cada llamada es una oportunidad para brindar soluciones y transformar situaciones conflictivas en experiencias extraordinarias.Objetivos: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto...
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
- Iniciacion en la atencion telefonica en ingles desde sus aspectos mas basicos.
- Mejora de la destreza linguumlistica y conversacional en ingles en situaciones especificas por telefono.
- Diferenciacion de los aspectos coloquiales y formales de las...
Precio a consultar
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a emplear las técnicas de comunicación telefónica, desde ambos puntos de vista (receptor y emisor), así como a gestionar de una forma ágil y eficaz las necesidades del cliente.Objetivos: Los objetivos del curso son aprender lo fundamental sobre...
Gratis
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Conocer los rasgos generales de la intervención asistida con animales. Saber los perfiles profesionales y las habilidades que tienen que tener para intervenir en la terapia asistida con perros. Profundizar los conocimientos sobre el comportamiento...
Descuento Lectiva
1.944 € 1.495 €
1.944 € 1.495 €
Alborán Formación SL |
Curso subvencionado para trabajadores online
¿Has tenido alguna vez una mala experiencia al tratar con el servicio de atención al cliente de una empresa? ¿Te has sentido frustrado y con la sensación de no haber sido escuchado? En Lectiva.com entendemos lo importante que es para ti recibir una atención...
Gratis
Academia Millenium sll |
Curso subvencionado a distancia
Objetivos: Adquirir estrategias para identificar y prevenir el estrés en el puesto de trabajo. Uso de la voz para optimizar la forma de hablar, pautas de higiene vocal para prevenir patologías y facilitar el reconocimiento y la toma de conciencia corporal...
Gratis