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Objetivos: El principal objetivo del Curso de Atención al Cliente en Comercios es aprender las funciones del departamento de información y atención al cliente para mejorar tus competencias profesionales de cara al cliente o consumidor.
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¿Quieres destacarte en el ámbito de la atención al cliente y potenciar tus habilidades comerciales? ¿Deseas adquirir los conocimientos necesarios para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa del proceso comercial? ¡El curso de Atención al Cliente...
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¿Quieres adquirir las habilidades necesarias para brindar un servicio de atención al cliente excepcional en el sector de la limpieza de pisos en alojamientos? ¡No busques más! Carval Formación, está encantado de presentarte su curso especializado de Atencion...
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1. LA BARBERÍA Espacio de trabajo Atención al cliente Venta de productos Comunicación eficaz 2. COSMÉTICA MASCULINA Cosméticos para el afeitado
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Objetivos: Adquirirás todos los conocimientos necesarios sobre comunicación y atención telefónica, venta y compra de forma directa, procesos de comunicación, la televenta a través del teléfono, quejas y reclamaciones, etc.A quién va dirigido: Este curso...
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Objetivos: -Aprender a estudiar el entorno de un local comercial para poder establecer las políticas de marketing más adecuadas.
-Conocer las pautas necesarias para un adecuado servicio al cliente, así como su correcta atención.
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Objetivos: - Aplicar técnicas de comunicación e información en restauración. - Adquirir al personal de restauración como vendedor.
- Aprender técnicas de venta aplicadas a diferentes tipos de clientes, fórmulas de restauración y servicios.
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Objetivos: – Conocer los diferentes tipos de terapias emocionales para poder aplicarlas en diferentes situaciones de crisis.
– Intervenir ante diferentes tipos de afrontamiento del duelo en situaciones de emergencia.
– Conocer diferentes tipos de habilidades...
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contribuye a la capacitación y la mejora de la empleabilidad para atender a las personas en situación de dependencia. Tanto en el ámbito institucional como en el domiciliario, mediante la realización de intervenciones asistenciales, psicosociales, no...
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Si eres una persona que adora a los animales y te gustaría poder trabajar en un cargo donde te sea posible ayudarlos, este curso encaja perfectamente contigo, Lectiva.com te ofrece en este instante un curso de gestión de centros clínicos veterinarios...
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Objetivos: -Dar una formación teórica a los profesionales que se inicien en esta técnica.
-Ofrecer una guía para el técnico del Microblading.
-Disponer de un manual de consulta del tratamiento de Microblading.
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Objetivos: Iniciación al servicio y la restauración. Protocolo en la mesa. Trabajar según las normas de Prevención y Seguridad Alimentaria. Conocer los alérgenos y la contaminación cruzada. Atender al público de manera eficaz. Ofertar al público lo...
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Objetivos: - Determinar los recursos y elementos de animación y decorativos habituales aplicando criterios de comportamiento del consumidor en el punto de venta.
- Aplicar técnicas de distribución interna de la superficie de venta en base a criterios...
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Objetivos: Asesorar a los clientes sobre su imagen personal, mediante el cuidado y transformación estética del cabello y el pelo del rostro.
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Si eres maquilladora y quieres aumentar tus conocimientos y oportunidades laborales no puedes perderte este curso de Maquillaje profesional avanzado, impartido por la importante Escuela Superior Carval donde lo puedes encontrar dentro del amplio catálogo...
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de industrias 1.3. El cliente industrial 1.4. Personas que intervienen en el proceso de compra 1.5. Fuentes de información 1.6. Recogida de la información 1.7
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Objetivos: Conoce los factores que influyen en el comportamiento del consumidor. Aprende a elaborar un inventario, conociendo los distintos tipos que existen y cuándo es recomendable utilizar cada uno. Estudia el proceso de la comunicación, incluyendo...
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Objetivos: Las manos y los pies son partes del cuerpo humano que se deterioran con facilidad a consecuencia de la edad. A través de este curso se pretende que el alumnado aprenda y conozca las principales técnicas y tratamientos para su cuidado, a la...
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Requisitos: No se pide ningún requisito.A quién va dirigido: Este curso va dirigido a cualquier persona que quiera formarse en una materia concreta o ampliar los conocimientos que ya tiene.
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Objetivos: Gestionar y dirigir un centro de SPA. Conocer los diferentes métodos y beneficios de la hidroterapia y estética del bienestar. Utilizar otros tratamientos basados en productos de cosmética termal. Aplicar técnicas de recepción, comunicación...
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