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En este curso online gratis de Inglés profesional para turismo aprenderása expresarte para la comercialización de servicios y la atención al cliente. El objetivo de este curso es que aprendas a expresarte en inglés, especialmente en el contexto profesional...

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El presente Diplomado le permitirá aprender a analizar las características de sus clientes, entender sus necesidades y motivaciones de compra. Se preparará para implementar sistemas de atención al cliente, entendiendo los procesos de comunicación eficaz...

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Técnicas de Venta Conocer la captación de clientes: plan de trabajo, fuerza de ventas, técnicas de captación de clientes y el posicionamiento del producto. Analizar la fidelización de clientes: estrategias y beneficios. Conocer que es el cierre de la...

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