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Cursos de servicio al cliente

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster online
Objetivos: Analizar y desarrollar el proceso de preparación y acabado de elaboraciones culinarias realizadas a la vista del comensal o de aquellas que sólo necesiten el trinchado o distribución en sala. Analizar y prestar los distintos tipos de información...
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1.950 € 1.695
ESCUELA GREMIO
ESCUELA GREMIO | Curso online
. FORMACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA COLECCIÓN DE LABIBLIOTECA UNIDAD FORMATIVA 4. MANTENIMIENTO DE LA COLECCIÓN DE LA BIBLIOTECA MÓDULO 3. SERVICIO DE PRÉSTAMO
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IMPULSO_06 | Curso subvencionado online
Conviértete en el maestro de la atención telefónica, donde cada llamada es una oportunidad para brindar soluciones y transformar situaciones conflictivas en experiencias extraordinarias.Objetivos: Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto...

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INSTITUTO TM
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Utilizar las técnicas de comunicación telefónica, tanto a nivel de emisor como de receptor y gestionar de una manera rápida y eficaz las necesidades de los clientes.
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y del ambiente de trabajo. Pautas de información de servicios y productos de peluquería. Modelos de Ficha cliente. – Nociones básicas de bases de datos. Normas

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Objetivos: A través de este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá obtener una visión de las técnicas y operaciones de venta, la organización del entorno comercial , la gestión de la venta profesional o también la documentación propia de...
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para la correcta movilización del paciente. • El celador en su trato con el paciente y la familia. -Trato del paciente en casos específicos. - El Cliente

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Con este curso aprenderás a elevar los estándares de excelencia, superar las expectativas de los clientes y construir una reputación impecable. Prepárate para dominar las técnicas y estrategias que aseguran la satisfacción total de los comensales y huéspedes...

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EDUCA BUSINESS SCHOOL
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Objetivos: Analizar las características de una empresa/organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una...
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UD1. Calidad y Servicio: Algunas Definiciones. 1.1. Calidad y Servicio: Aspectos Generales. 1.2. El Cliente y su Percepción del Servicio. 1.3
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SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
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generada.UD4. Prestación de Servicios de Recepción.4.1. Descripción de operaciones y procesos durante la estancia de clientes.4.2. Análisis del servicio de noche

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Escuela Atelier | Máster a distancia
El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Servicios Auxiliares de Estética y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación...
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Objetivos: Aprender las funciones que realiza la gobernanta en los servicios de pisos en alojamiento. Adquirir destrezas en la comunicación con el cliente. Conocer en qué consiste el protocolo. Determinar las principales medidas preventivas que se deben...
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INSTITUTO TM
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Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos de atención/ información al cliente/consumidor/usuario, de manera que se reduzca el coste y el tiempo de atención y se facilite el acceso a la información.
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El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Servicios Auxiliares de Estética y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación...
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SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
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Determinar y aplicar las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio, propias de pequeños comercios, conforme a la normativa aplicable, códigos de buenas prácticas y respeto medioambiental.Establecer la política del pequeño comercio en...

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Objetivos: Con nuestro Master en Técnicas de Venta y Atención al Cliente + Titulación Universitaria alcanzarás tu meta y te formarás con los mejores cursos y master de Atención al cliente.Requisitos: No hay requisitos previosA quién va dirigido: El Master...
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Academia Millenium sll | Curso subvencionado para trabajadores online
Con este curso aprenderás todo lo relacionado con la gestión de calidad en la hostelería, obtendrás diferentes conocimientos y destrezas del sectorObjetivos: Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en...

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SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L.
SLG INSTITUTO DE FORMACION S.L. | Curso online
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de desarrollar los procesos de servicio de alimentos y bebidas en barra y mesa.En concreto el alumno será capaz de: Desarrollar el proceso de puesta a punto o mise-en-place de mobiliario instalaciones...

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