Didact |
Curso online
1. La comunicación 2. La comunicación oral y no verbal 3. Qué significa atención al cliente 4. Tipos de servicios 5. Fases del servicio al cliente 6
35 €
Grupo Método |
Curso subvencionado para trabajadores online
Objetivos: El objetivo principal de este curso es que el alumnado aprenda a identificar los aspectos necesarios para la creación, desarrollo y gestión de negocios online: la creación de un posicionamiento, el desarrollo de contenidos, creación de las...
Gratis
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer y analizar consultas/quejas/reclamaciones en materia de consumo obteniendo los datos de fuentes fiables para deducir líneas de actuación y canalización de las mismas hacia los departamentos de empresa y/o los organismos competentes...
520 €
MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Te permite conocer la clínica veterinaria, el marketing y la atención al cliente, el tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente, la gestión y administración documental, la actuación personal y profesional en las...
Descuento Lectiva
1.580 € 395 €
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Psique Group & Business School. |
Curso online
La Norma UNE 158101 sobre gestión de los centros residenciales tiene como finalidad establecer los requisitos mínimos que deben cumplir los centros residenciales, centros de día o de noche integrados, con independencia de que sea de titularidad pública...
479 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la organización del transporte y la distribución, dentro del área profesional de la logística comercial y gestión del transporte. Así, con el presente curso se pretende...
434 €
EDA - Educación Distancia Alternativa |
Curso online
El objetivo de este curso de Marketing y Ventas que encontrarás en Lectiva.com y que te ofrece el centro EDA-Educacion a Distancia Alternativa es brindar las herramientas necesarias, a través de la aplicación de técnicas y uso de variables, para la mejor...
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Psique Group & Business School. |
Curso online
En el ámbito del transporte y mantenimiento, es necesario conocer los diferentes campos en la conducción, dentro del área profesional de conducción de vehículos por carretera. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios...
1.149 €
ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO |
Curso online
. Servicio de urgencias 4. Hospitalización -Hospitalización de día -Hospitalización a domicilio 5. Consulta a domicilio Resumen Autoevaluación MÓDULO 2. ÁREA
Descuento Lectiva
3.120 € 780 €
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Grupo SATTVA |
Curso online
Dar a conocer a los trabajadores los objetivos y beneficios de la implantación de un sistema de calidad en la empresa hostelera.
Dar a conocer los principios de la norma iso 9001 así como las distintas fases de la implantación del sistema de calidad.
Explicar...
301-500 €
Psique Group & Business School. |
Curso online
: música El menú del día, el menú gastronómico y las sugerencias como información para el cliente MÓDULO 4. EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN BARES
666 €
AulaTutorial |
Curso online
y corporal. 4. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente tanto por el servicio como por el trato recibido.
10 €
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INDICE CONSULTORÍA Y FORMACIÓN. |
Curso subvencionado online
Este curso permitirá al participante conocer los fundamentos de la gestión comercial y la atención al cliente, adquirir herramientas de la gestión comercial y obtener conocimientos sobre el marketing directo y el marketing digital.Objetivos: - Aplicar...
Gratis
MARE NOSTRUM BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Objetivos: Permite conocer los talleres y la legislación aplicable a las reformas, la comunicación en la empresa así como con los clientes ya sea de forma telefónica, oral o escrita adquiriendo calidad en el servicio de atención al cliente, la organización...
Descuento Lectiva
1.580 € 395 €
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TOP aul@ |
Curso online
el cliente 3.3. Coste de un mal servicio al cliente 3.4. Significados de servicio al cliente 3.5. Ejercicio de reflexión 3.6. Cuestionario: Qué significa
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159 € 59 €
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LODIC |
Curso online
Objetivos: Este curso tiene por objetivo transmitir al participante los principios sobre los cuales se diseña y se implementa un plan de externalización de servicios logísticos, por lo que al término de las 2 semanas de clases, el alumno podrá identificar...
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Curso online
Requisitos: Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, tan solo tus ganas de aprender y nuestra experiencia.A quién va dirigido: Personas cuyo interés por el mundo animal les haya impulsado a querer recibir la formación necesaria para...
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Psique Group & Business School. |
Curso online
DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Documentos comerciales: - Documentación de los clientes: fichas y documentos con información del cliente en general. - Documentación
1.250 €
Centro para la cultura y el conocimiento CCC |
Curso online
Objetivos: Te permite desarrollar documentos y componentes software que constituyan aplicaciones informáticas en entornos distribuidos utilizando tecnologías web, partiendo de un diseño técnico ya elaborado, realizando, además, la verificación, documentación...
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Si eres una persona dinámica, activa y con habilidades sociales, el curso de recepcionista de hotel le abrirá muchas puertas al campo laboral.
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