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Curso subvencionado en Fuenlabrada (Madrid)
En esta formación aprenderemos a recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta...
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Curso subvencionado en Madrid
Si cursas este certificado profesional podrás trabajar en uno de los puestos con mayor proyección en el sector sociosanitario, como:
Operador/a de teleasistencia en emisión de llamadas de seguimiento
Teleoperador/a de teleasistencia en gestión de llamadas...
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Objetivos: Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.Requisitos: Estar trabajando como autónomo...
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Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente en Madrid
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. – Intercambio de información oral o telefónica en la recepción y atención de visitas en la organización. – Presentación de productos/servicios: características
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Curso subvencionado en Madrid
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...
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Curso subvencionado en Fuenlabrada (Madrid)
(SSCG0111) Gestión de llamadas de teleasistencia.
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SSCG0111 - GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA
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Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente en Madrid
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