Criteria Recursos Humanos |
Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona
Adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas que permitan, a través de la comunicación, ofrecer una calidad de servicio y atención al cliente.Objetivos:
Conocer el proceso de comunicación.
Adquirir las destrezas en el lenguaje no verbal y la comunicación...
Gratis
Area de Formacion |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Este curso está orientado a enseñar cómo planificar y gestionar actividades comerciales utilizando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes. Durante el curso, aprenderás a aplicar soluciones...
Gratis
Grup CIEF |
Curso subvencionado para trabajadores en Reus (Tarragona)
Si tu carrera profesional se basa en el contacto con el cliente y la atención del mismo, el siguiente curso te da la oportunidad de ampliar y conocer nuevos conocimientos y estrategias de tratamiento del usuario.
La formación está dirigida a personas...
Gratis
Area de Formacion |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Construir el equipo. Habilidades técnicas. Matriz de reparto de responsabilidades. Funcionamiento del grupo de trabajo. Habilidades interpersonales. Habilidades personales.
Dirigir equipos virtuales. Tomar conciencia. Presencia social y calidad de la...
Gratis
Grupo CDM |
Curso subvencionado para trabajadores en Móstoles (Madrid)
En este curso gratuito aprenderás a dominar las destrezas que mejoren la atención y comunicación con las personas discapacitadas para obtener un servicio eficaz y de calidad acorde a las características que presenta el cliente.
¡No te lo pierdas!A quién...
Gratis
Escuela Superior de Formación |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Aprende a resolver y gestionar situaciones de tensión o conflicto en la atención al cliente.Objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios para gestionar las emociones que surgen en situaciones de tensión/conflicto en la atención al cliente.Requisitos:...
Gratis
Adalid Formación y Empleo |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito que te facilitará los conocimientos para optimizar una herramienta fundamental en el desempeño laboral y en la gestión diaria de la empresa.
Con este curso totalmente subvencionado...
Gratis
Adalid Formación y Empleo |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito que te facilitará los conocimientos para optimizar una herramienta fundamental en el desempeño laboral y en la gestión diaria de la empresa.
Con este curso totalmente subvencionado...
Gratis
Foro Training |
Curso subvencionado para trabajadores en Fuenlabrada (Madrid)
Desarrolla su actividad en todos los sectores productivos en el área de información y orientación al consumidor/usuario de bienes y servicios, y en departamentos de atención al cliente.Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores en Valladolid
Brindar un servicio al cliente competente y oportuno, además de proporcionar productos y servicios tecnológicamente avanzados, ayuda a una organización a garantizar el éxito. Conectarse con el público objetivo en varios niveles es una de las cosas que...
Gratis
Grupo Cei |
Curso subvencionado para trabajadores en Donostia-san Sebastian (Guipúzcoa) y 1 sede más
Este curso ofrece formación específica para realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.A quién va dirigido: Trabajadores de empresas consideradas PYME y estar cotizando...
Gratis
QID Consultors |
Curso subvencionado para trabajadores en Barcelona
Objetivos: Mejora en las habilidades lingüísticas, que puede abrir nuevas oportunidades laborales.
Aumento de la satisfacción del cliente y mejora en las ventas.
Fortalecimiento de la confianza personal en situaciones de atención al clienteRequisitos:...
Gratis
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Objetivos: - Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario.
- Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente/consumidor/usuario.
- Obtener, organizar y gestionar la documentación/información en materia de consumo.
-...
Gratis
Lider System |
Curso subvencionado para trabajadores en Getafe (Madrid)
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia
de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.Objetivos: Gestionar...
Gratis
Cepef |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores en Madrid
El servicio de atención al cliente es uno de los mayores escaparates para las empresas de todo tipo de sectores. De la calidad de este servicio depende la imagen que los consumidores obtengan de la empresa, de ahí su importancia. ¿Quieres aprender a ofrecer...
Gratis
Aspasia |
Curso subvencionado para trabajadores en Vitoria-gasteiz (Álava)
¡Fórmate en coaching ¿Qué es el Coaching? Es una metodología de aprendizaje dinámico cuya finalidad es ayudar a las personas a desarrollar una... Más comercial! Mejora tus habilidades de ventas y aprende a conquistar hasta a los clientes más difíciles...
Gratis
GRI |
Curso subvencionado para trabajadores en Oviedo (Asturias)
Objetivos: El principal objetivo es que el alumno a través de este curso aprenda a planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes...
Gratis
GRUPO ATU |
Curso subvencionado para trabajadores en Valladolid y 8 sedes más
Curso de Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, adquirirás los conocimientos para el fundamento de la atención al cliente, conocerlo, saber sobre las nuevas tecnologías que se emplean en el momento de la venta, herramientas tecnológicas...
Gratis
GRUPO AFS |
Curso subvencionado para trabajadores en El Carrizal (Las Palmas)
El presente curso tiene como objetivo que los alumnos aprendan a gestionar las quejas y reclamaciones de los consumidores, siempre teniendo en cuenta la normativa y legislación relativa al consumo.Objetivos: Gestionar y ejecutar los planes de atención...
Gratis