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Másters de servicio al cliente

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EDUCA BUSINESS SCHOOL | Máster a distancia
Objetivos: Identificar las operaciones de caja que requieren manejo de efectivo así como las herramientas que se emplean en las mismas. Analizar la documentación correspondiente a los distintos instrumentos de cobro y pago nacionales e internacionales...
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Objetivos: Los objetivos que se pretenden alcanzar con este master rural son los siguientes: Conocer los aspectos más importantes para la gestión de hoteles y alojamientos y sobre la dirección estratégica, el diseño organizacional y la dirección por objetivos...
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ESCUELA GREMIO | Máster en Lleida
Con este Máster en Jefe de Sala + Curso de Maître Profesional podrás especializarte en este ámbito y además ampliar tus nociones en el área del servicio de la restauración. El temario del máster se resume en conocer los platos más significativos de la...
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Escuela de Postgrado de Psicología y Psiquiatría
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DEL CLIENTE MÓDULO 6. TÉCNICAS DE VENTA II: ARGUMENTACIÓN Y CIERRE UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARGUMENTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTITUDES DE LOS CLIENTES UNIDAD
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en la gestión de ventas de productos y servicios Registro, gestión y tratamiento de la información comercial, de clientes, productos y/o servicios comerciales
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Lectiva.com en conjunto con el centro Inenka Business School, tiene el agrado de presentar el Máster en Psicología, Técnicas de Venta y Programación Neurolingüística. Un magnífico Máster especialmente orientado a todas aquellas personas que procuran especializarse...
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Objetivos: Este Máster en Gestión de Empresas en el Ámbito del Pequeño Comercio perseguirá la consecución de los siguientes objetivos establecidos: Desarrollar las competencias necesarias para abordar la dirección estratégica de PYME´s. Conocer los elementos...
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EAE Madrid
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Requisitos: Perfil recomendado:3 años de experiencia en puestos de responsabilidad.

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al cliente - El servicio integral: acercamiento, emisión de la póliza, pago de primas, siniestros (asistencia al cliente, liquidación) La fidelización
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A quién va dirigido: Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector comercial y marketing y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos directivos y técnicos necesarios para una excelente gestión...
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Objetivos: Dirigir y gestionar una unidad de producción en restauración. Definir y planificar procesos de servicio en restauración. Gestionar procesos de aprovisionamiento en restauración. Realizar la gestión económico-financiera de un establecimiento...
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Y SUS TIPOS UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CONSUMIDOR UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROCESO DE COMPRA UNIDAD DIDÁCTICA 7
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EDUCA BUSINESS SCHOOL
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EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN AGENCIAS DE VIAJES Introducción La Calidad del Servicio y Atención al Cliente El Cliente Tipos de cliente Servicio post
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ELECTRÓNICO - UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTENT MANAGEMENT SYSTEM (CMS) - UNIDAD DIDÁCTICA 5. ATENCIÓN AL CLIENTE - UNIDAD DIDÁCTICA 6. CASOS DE ÉXITO RESUMEN
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Objetivos: El Máster tiene como objetivo principal capacitar al alumno para combinar la instrucción técnica en natación con las habilidades de motivación y rendimiento, logrando: Aprender a dirigir actividades acuáticas para ejercer como instructor de...
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INENKA BUSINESS SCHOOL | Máster en Madrid y 26 sedes más
del comportamiento del consumidor UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación
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Objetivos: Alcanzar tus metas mediante un aprendizaje ameno y flexible en Restauración con nuestro Master - EDUCA Online Master en Actividades Básicas de Restaurante y Bar + Titulación Universitaria.Requisitos: No se solicitan requisitos previos A quién...
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Escuela de Postgrado de Veterinaria
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del servicio 3. Parámetros que definen la calidad del servicio en un salón de estética 4. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente Métodos
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Objetivos: Reconocer y aplicar las normas y medidas vigentes y necesarias para asegurar la calidad higiénico-sanitaria de la actividad de hostelería. Evaluar la problemática ambiental originada en la actividad de hostelería y el control de los residuos...
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UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción
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