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La implantación de un sistema de gestión de la Calidad en cualquier tipo de organización o empresa de Hostelería, Turismo y Restauración es un paso esencial para su desarrollo. El presente Curso dotará al alumno de los conocimientos necesarios para lleva...
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BASES TEÓRICAS CHINAS DE LA ACUPUNTURAMÓDULO 1. MEDICINA TRADICIONAL CHINA (MTC)UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES LA MEDICINA TRADICIONAL CHINA?1. Bases teóricas de la medicina tradicional china• Individuo en relación...
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En la actualidad, la transformación digital y la globalización ponen al alcance de las distintas organizaciones de enormes posibilidades de expansión comercial y de optimización de sus diferentes procesos. La logística y el transporte son algunas de las...
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La inteligencia artificial está cambiando el trabajo de las asistentes virtuales. Tareas que antes llevaban horas, como redactar, resumir documentos, organizar la agenda o responder correos, hoy se resuelven en minutos. Los clientes lo saben, y valoran...

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UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción
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DEL CLIENTE MÓDULO 6. TÉCNICAS DE VENTA II: ARGUMENTACIÓN Y CIERRE UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARGUMENTACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTITUDES DE LOS CLIENTES UNIDAD
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Lectiva.com en conjunto con el centro Inenka Business School, tiene el agrado de presentar el Máster en Psicología, Técnicas de Venta y Programación Neurolingüística. Un magnífico Máster especialmente orientado a todas aquellas personas que procuran especializarse...
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