ENSAL |
Curso subvencionado en Salamanca
- Afrontar de manera positiva una queja o reclamación de un cliente: aportar soluciones, escuchar activamente, informar de todos los detalles, redactar los documentos oportunos y lograr llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.
- Identificar...
Gratis
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
“El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes?...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
El presente curso tiene por objetivo capacitar a aquellas personas que tienen que responsabilizarse en el ámbito de Atención al Cliente.Objetivos: Al finalizar el curso el alumno: Conocerá la evolución de la atención al cliente a lo largo del tiempo,...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
CONOCER LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO Y LAS EXIGENCIAS DEL CLIENTE, APLICANDO LAS ESTRATEGIAS DE LOS DISTINTOS TIPOS DE SERVICIO. APRENDER LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL SERVICIO DE CARA A LA SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR Y DE LOS...
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Grup CIEF |
Curso en Barcelona
Requisitos:
No son necesarios conocimientos previos en la matéria
208 €
ADAMS Formación |
Curso online
. Uso de la fidelización 1.3.2. Personalización en la atención 1.4. Fidelización de clientes 1.4.1. Objetivos de la fidelización UNIDAD DIDÁCTICA 2
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
El presente curso tiene por objetivo capacitar a aquellas personas que tienen que responsabilizarse en la materia de Atención al Cliente.Objetivos: Al finalizar el alumno será capaz de: Conocer al cliente y la atención al mismo, e identificar los distintos...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
El presente curso tiene por objetivo capacitar a aquellas personas que tienen que responsabilizarse en la materia de Atención al Cliente.Objetivos: Al finalizar el alumno será capaz de: Conocer al cliente y la atención al mismo, e identificar los distintos...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Los objetivos que se pretenden lograr con el estudio y realización del presente curso de Atención al cliente, son los siguientes: - El alumno llegue a comprender de forma más allá de lo cotidiano, el concepto, evolución y relevancia del servicio de atención...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes.Identificar la documentación que se utiliza habitualmente para recoger una reclamación de un cliente y la información que debe contener.Requisitos:...
Precio a consultar
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
Interpretar, analizar y diseñar documentación relacionada con la relación del cliente con la empresa/ organización: quejas, reclamaciones, cuestionarios.Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos...
Precio a consultar
Hotel-lo |
Curso en Barcelona
La satisfacción del cliente siempre ha tenido especial importancia en el desarrollo de los objetivos empresariales siendo hoy en día un factor clave para poder vender más y mejor. De nuestra reputación online depende la estrategia de ventas y así nuestros...
355 €
+ IVA
Formintegral |
Curso online
Este curso te capacita para conocer las nuevas tendencias en venta y atención al cliente online, las utilidades de los CMS de creación y gestión de tiendas virtuales y de las plataformas de venta por internet, herramientas para aumentar la confianza de...
150 €
Ipartek servicios informáticos |
Curso subvencionado para trabajadores en BILBAO (Vizcaya)
Las Soluciones TICS crean estrategias de crecimiento y competitividad que, permiten a las empresas comunicarse, acceder a información, comprar y vender productos, así como ofrecer servicios on-line a los clientes, ganando en rapidez, seguridad y rentabilidad...
Gratis
Escuelas Profesionales Femxa |
Curso online
Mejora tu estrategia comercial de tu negocio con la ayuda de herramientas tecnológicas para la gestión y optimización.Objetivos: Con este curso online de Herramientas Tecnológicas al servicio de la Gestión Comercial de Clientes aprenderás a planificar...
234 €
Grup CIEF |
Curso en Barcelona
Requisitos: No son necesarios conocimientos previos.
990 €
+ IVA
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL |
Curso online
El presente curso tiene por objetivo capacitar al alumno para introducirlo en el concepto de la materia de blanqueo de capitales, así como poder detectar algunos indicios para no realizar operaciones con determinados clientes que puedan ser sospechosos:
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Precio a consultar
Ipartek servicios informáticos |
Curso subvencionado para trabajadores en BILBAO (Vizcaya)
Mailchimp es un proveedor de servicios de marketing. El logo de la compañía es un chimpancé, y tanto en el sitio como en sus comunicaciones se incluyen imágenes humorísticas sobre el temaObjetivos: Planificar correctamente una campaña de email marketing...
Gratis
Grup CIEF |
Curso en Barcelona
Requisitos: No son necesarios conocimientos previos
156 €
+ IVA
Grup CIEF |
Curso a distancia
Requisitos:
No son necesarios conocimientos previos sobre la matéria
88 €
+ IVA