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Cursos de atencion telefonica

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ESNECA BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
y ciclo de vida de los productos Atención al público Introducción La acogida Clasificación de los clientes Tratamiento de reclamaciones Introducción
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ESCUELA DE POSTGRADO DE MEDICINA Y SANIDAD
ESCUELA DE POSTGRADO DE MEDICINA Y SANIDAD | Curso a distancia
Objetivos: Conocer la logopedia, la neuroanatomía, fisiología y aspectos evolutivos del lenguaje, los fundamentos de la comunicación, la adquisición y desarrollo de la comunicación y el lenguaje, la atención temprana, los aspectos básicos del desarrollo...
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1.390 € 695
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: Permite conocer la calidad, las decisiones que influyen al cliente, el servicio / asistencia al cliente, la calidad percibida y la satisfacción al cliente, el cliente, el vendedor, la comunicación verbal, la actitud y la comunicación no verbal...
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1.680 € 420
INENKA BUSINESS SCHOOL
INENKA BUSINESS SCHOOL | Curso en Madrid y 26 sedes más
SANITARIO 1. Introducción 2. Documentación Sanitaria. La Historia Clínica 3. Documentación Administrativa UNIDAD DIDÁCTICA 3. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA
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ESCUELA DE POSTGRADO DE MEDICINA Y SANIDAD
ESCUELA DE POSTGRADO DE MEDICINA Y SANIDAD | Curso online
Objetivos: Conocer la legislación en materia de sanidad.Profundizar en la organización del ámbito de la salud.Gestionar correctamente la documentación sanitaria. Planificar y organizar el trabajo.Requisitos: No presenta requisitos.A quién va dirigido:...
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ESCUELA GREMIO | Curso online
A quién va dirigido: El Curso Recepcionista de Hotel + Jefe de Recepción va dirigido a todas aquellas personas que quieran especializarse en la atención al público en el ámbito hotelero.
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Escuela de Postgrado de Veterinaria
Escuela de Postgrado de Veterinaria | Curso online
Unidad didáctica 1. Introducción a la clínica veterinaria. 1. Introducción. 2. Recursos humanos en clínicas veterinarias. 3. Calidad y atención
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1.190 € 595
ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: A través del conjunto de materiales didácticos disponibles, el alumno ampliará sus conocimientos respecto las competencias profesionales del secretariado y asistente a la dirección, la organización personal, las técnicas de organización, el...
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ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA | Curso online
directas 2. Reservas indirectas -Agencias de viajes físicas -Turoperadores -Redes de intermediación en línea Resumen Espacio didáctico MÓDULO 4. ATENCIÓN
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ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA | Curso a distancia
Objetivos: Permite conocer la introducción al turismo, el mercado turístico, la intermediación en la reserva, la legislación, el departamento mostrador, el departamento de facturación, las habilidades comunicativas, la atención telefónica, la gestión...
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ESCUELA GREMIO
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A quién va dirigido: dirigido a todas aquellas personas que quieras especializarse en la atención al público en el ámbito hotelero.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Curso online
Objetivos: Permite conocer la administración y gestión de las comunicaciones de la dirección, el protocolo social, las técnicas y habilidades en el tratamiento de conflictos, la gestión de reuniones, viajes y eventos, la gestión del tiempo, recursos e...
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ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS
ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS | Curso en Lleida
Si lo que quieres es tener más conocimientos sobre hostelería y además especializarte, matricúlate al Curso de Jefe de Recepción que te ofrecen Lectiva y la Escuela de Turismo y Gastronomía de los Pirineos. Lo más importante que aprenderás durante esta...
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ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA | Curso en A Coruña
Objetivos: El programa está diseñado para que adquieras todas las competencias básicas y así desempeñar adecuadamente este trabajo. Al finalizar esta formación, habrás alcanzado los conocimientos prácticos y teóricos necesarios para ser recepcionista...
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ESNECA BUSINESS SCHOOL
ESNECA BUSINESS SCHOOL | Curso a distancia
Objetivos: A través de este pack de materiales didácticos podrá desarrollar habilidades comunicativas, así como descubrir puntos concretos aplicables que nos ayuden en la tarea de atención al público telefónico, y adquirirá los conocimientos y habilidades...
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Escuela Origen International Education
Escuela Origen International Education | Curso online
7. FORMALIDADES DE ACTUACIÓN DEL TELEFONISTA. 1. Introducción. 2. Comunicación telefónica. 3. Fases de la comunicación. 4. Técnicas específicas. 5
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Psique Group & Business School.
Psique Group & Business School. | Curso online
" MÓDULO 1. RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD FORMATIVA 1. FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES UNIDAD DIDÁCTICA 1

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CEE Centro Europeo E-learning
CEE Centro Europeo E-learning | Curso online
Objetivos: Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad en la bienvenida, recepción y atención de los usuarios y pacientes. Tendrás las claves de una gestión correcta de quejas y reclamaciones.Requisitos: No es imprescindible conocimientos...
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ELBS - ESCUELA DE LIDERAZGO
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Objetivos: Permite conocer la atención al cliente en las operaciones de compraventa, la comunicación de información comercial en los procesos de compraventa, la adaptación de la comunicación comercial al telemarketing y la tramitación en los servicios...
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ESCUELA CLÍNICA Y DE CIENCIAS DE LA SALUD
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Objetivos: El principal objetivo es que el estudiante adquiera las herramientas necesarias para desarrollarse de manera profesional en el sector de la teleasistencia. Requisitos: No se necesitan requisitos previos.A quién va dirigido: Dirigido a personal...
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