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INSTITUTO TM | Curso online
. Introducción. 2.2. Hacerlo Bien a la Primera. 2.3. El Cero Defectos pasa también por una Caza Implacable de Errores. UD3. Medir la Satisfacción del Cliente. 3.1
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Ante las necesidades que surgen de la formación virtual actualmente es muy importante desarrollar estrategias que permitan fomentar una formación basada en la calidad y el aprendizaje permanente. Este conjunto de materiales didácticos ofrece la posibilidad...

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Objetivos: • Dos de las metodologías más importantes para la optimización de procesos tanto de negocio como operativas. • Cómo discernir cuándo aplicar la metodología Six Sigma y cuándo el Lean en los proyectos de mejora de las empresas. • Cómo liderar...

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Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo (Ajus al Cert Prof Promoción turística local e información al visitante) Objetivos: Adquirir conocimientos del concepto de calidad y sus implicaciones en el funcionamiento de una empresa turíst

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Tradicionalmente las operaciones han tenido un carácter más táctico que estratégico, con un enfoque demasiado interno y con la reducción de costes como objetivo principal. Este enfoque ha hecho que las operaciones pierdan de vista lo que ocurre en el...

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Pontificia Universidad Católica Argentina | Postgrado en Buenos Aires (Argentina)
A quién va dirigido: Graduados en Ingeniería y en áreas afines a la naturaleza de este curso.

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Prospera | Curso subvencionado para trabajadores online
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El curso de Scrum es una formación muy intensiva, donde en cuatro sesiones de 3 horas vemos todo el contenido necesario para obtener las certificaciones y comenzar a trabajar como Scrum Master. La formación la dividimos en dos partes. El primer día analizamos...

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El curso de Product Owner es una formación donde vemos todo el contenido necesario para obtener las certificaciones y comenzar a trabajar como Product Owner. La formación estará disponible 24x7, pudiendo conectarte cuando necesites. Tendrás acceso a...

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El Modelo EFQM o Modelo de Excelencia Empresarial es una estrategia de gestión que implica la implantación de procesos de Calidad en la empresa, está reconocido por la Comisión de la Unión Europea, sirve para: - Mejorar la productividad mediante su proceso...

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Ilustre Colegio Oficial de Químicos del Sur y Asociación de Químicos de Andalucía
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La necesaria mejora de la competitividad de las empresas de ingeniería pasa por una adecuada gestión de sus proyectos, encaminada a lograr la máxima eficiencia en el uso de sus recursos (técnicos y humanos) y la satisfacción de sus clientes. La gestión...

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La norma ISO 9001 es un modelo de gestión de la calidad con un enfoque a procesos en el que juegan un papel importantísimo, entre otros aspectos, la prevención del riesgo, la satisfacción del cliente y la mejora continua. Sus requisitos son flexibles...

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Aprenderás a describir los programas para la mejora de calidad, círculos de calidad y equipos de proyectos.Objetivos: Los objetivos de este curso son proporcionarte una serie de conocimientos con los que valores, midas y controles de la calidad para...

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