Trainingtutor |
Curso subvencionado para desempleados en Mataró (Barcelona)
Objetivos: Aprender a desarrollar procedimientos de recepción y soporte a la gestión administrativa, relacionándote con distintos tipos de público y clientes, y procurando la calidad en el servicio. Esta formación también aporta los conocimientos básicos...
Gratis
MasterD Davante Profesionales |
Curso en Madrid y 50 sedes más
Objetivos: El temario se divide en 6 unidades didácticas que tratan los aspectos más relevantes relacionados con la administración en la atención al cliente. Gracias a esta formación estarás capacitado para dominar las diferentes técnicas de comunicación...
Precio a consultar
INSTITUTO TM |
Curso online
Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria enla gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
Descuento Lectiva
119 € 87 €
119 € 87 €
FORMEM |
Curso subvencionado en Reus (Tarragona)
Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención a clientes, gestionar pedidos, tramitar documentación administrativa y resolver incidencias o reclamaciones, utilizando herramientas informáticas y siguiendo los procedimientos de la empresa...
Gratis
UPE |
Postgrado online
Postgrado en Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente, PEX desarrolla un programa de estudios con el objetivo de adquirir los conocimientos y competencias necesarias para desempeñarse con éxito en las actividades de Gestionar las Actividades...
450 €
INSTITUTO TM |
Curso online
Describir incidencias comunes en los procesos de atención y/o asesoramiento a clientes Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos de atención y/o asesoramiento al cliente, de manera que se reduzca el coste y el tiempo de atención...
Descuento Lectiva
130 € 90 €
130 € 90 €
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Técnicas de recepción y comunicación ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente
Objetivos:
Transmitir comunicaciones de forma oral, escrita o telemática, adecuándola a cada caso y analizando los protocolos de calidad e imagen...
420 €
+ IVA
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Atención al cliente en el proceso comercial ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente
Objetivos:
Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la...
420 €
+ IVA
iLabora Formación |
Curso online
Este curso online de Atención al Cliente, homologado por la Universidad de EUNEIZ, tiene una duración de 50 horas y otorga 2 créditos. En él, adquirirás las habilidades esenciales para ofrecer un servicio excepcional al cliente. Aprenderás a comunicarte...
Descuento Lectiva
90 € 50 €
90 € 50 €
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado online
Aprenderás a identificar y aplicar las estrategias en gestión de reclamaciones acorde de la normativa mediante medios digitales.Objetivos: El objetivo de un curso de Gestión de Quejas y Reclamaciones a través de medios interactivos o digitales es proporcionar...
Gratis
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales |
Curso online
Objetivos: • Cuáles son las herramientas clave capaces de identificar las necesidades del cliente que nos ayuden a proporcionarles soluciones positivas que garanticen su satisfacción.
• Cómo desarrollar la empatía con nuestro cliente partiendo de la escucha...
280 €
+ IVA
Centro de Formación Ica |
Curso a distancia
Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información ADGG0208 - Actividades Administrativas en la relación con el cliente
Objetivos:
Establecer el diseño de las presentaciones, teniendo en cuenta las características de la empresa y su...
420 €
+ IVA
Grupo Colon-IECM |
Curso subvencionado para trabajadores online
Este curso tiene como objetivo mejorar las habilidades de comunicación y atención al cliente aplicadas al ámbito del servicio postventa, ofreciendo herramientas para gestionar eficazmente las incidencias, devoluciones y seguimiento comercial tras la venta...
Gratis
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Máster a distancia
DE LA COMUNICACIÓN PUBLICITARIA • OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN DE LAS RELACIONES PÚBLICAS • OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS 3. TIPOS DE VENTA
Descuento Lectiva
2.300 € 595 €
2.300 € 595 €
EDUCA BUSINESS SCHOOL |
Máster online
Objetivos: Adquirir la capacidad necesaria para el correcto uso de las estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Aprender a implantar en el trabajo...
Descuento Lectiva
1.950 € 1.695 €
1.950 € 1.695 €
GRUPO ATU |
Curso subvencionado en Oviedo (Asturias)
Al finalizar el curso de actividades administrativas en la relación con el cliente, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el...
Gratis
Psique Group & Business School. |
Curso online
En la actualidad, en el mundo del transporte y mantenimiento de vehículos y dentro del área profesional de conducción de vehículos por carretera, más concretamente en la conducción profesional de vehículos turismos y furgonetas, es muy importante conocer...
200 €
Masterd Davante Cursos |
Curso en Madrid y 50 sedes más
¿Deseas adquirir habilidades en actividades administrativas centradas en la atención al cliente y dirigir tu carrera hacia este sector? Ahora puedes lograrlo a través de este curso en modalidad semipresencial ofrecido por MasterD Davante que te lo acerca...
Precio a consultar
Masterd Davante Cursos |
Curso online
La atención al cliente también precisa, en varios casos, de aplicar y utilizar herramientas administrativas y de gestión para un mejor servicio al usuario. Aspectos que vas a poder estudiar y relacionar fácilmente con este curso accesible sin necesidad...
Precio a consultar
Grupo Iforma |
Curso subvencionado para desempleados en Sevilla
Curso gratuito con una duración de 800h.
Para más información contacte con nosotros a través de nuestro WhatsApp 601 32 13 95 o a través de este enlace: https://sites.google.com/iforma.es/uteci
Gratis