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Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente...
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de la personalidad; la asertividad UNIDAD DIDÁCTICA 14. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LAS TÉCNICAS DE VENTA 1. Introducción 2. Cociente Intelectual e Inteligencia
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Las personas tenemos intereses y formas de ver el mundo distintos, la asertividad es una habilidad básica que reúne las conductas y pensamientos que nos permiten defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido.Objetivos: En el curso de Asertividad...
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de la propia escala de valores Habilidades para una proactividad saludable: “La triple A” Autoestima, Autoconfianza y Asertividad Ejercicio del “Arbol” Ejercicio
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Gracias al curso GRATIS de Escucha activa, empatía y asertividad, ADGD096PO, adquiráis las competencias necesarias para conseguir una satisfacción mutua durante el proceso de negociaciónObjetivos: El principal objetivo de este curso es el de conocer aquellas...
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. ¿Cómo expresar la empatía? 3. LA ASERTIVIDAD 3.1. Definición 3.2. Comportamientos que perturban 3.3. Crítica constructiva 3.4. Decir no de forma asertiva
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Aprender a expresarse de un modo honesto, directo y respetuoso.
Utilizar la comunicación no violenta como herramienta para llegar a acuerdos con los niños/adolescentes.
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Adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de la comunicación interna en la empresa.Requisitos: AUTONOMOS/NACIONALA quién va dirigido: AUTONOMOS/NACIONAL
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Lectiva tiene el agrado de presentarte el curso de Comunicación Efectiva llevado a cabo por el centro María José Belda, el cual te ayudara a desarrollar las tácticas para una mejor comunicación. Los profesionales son los que están más expuestos a tener...
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Curso subvencionado para trabajadores en Alcorcón (Madrid)
Con este curso se van a adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.A quién va dirigido: Trabajadores de la Comunidad de Madrid interesados en ampliar su formación.
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Las soft skills cada vez son más importantes para las empresas, de hecho una de las más demandadas en la actualidad es la capacidad de trabajo en equipo. Este curso 100% subvencionado está principalmente enfocado a ello, a mejorar las habilidades sociales...
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Aunque pueda parecernos algo aparentemente sencillo, la redacción y presentación de informes más bien resulta ser todo lo contrario. Por eso, este curso está planteado para mostrarte las claves para llevar a cabo unos informes y unas presentación exitosas...
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