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Objetivos: Los objetivos principales de esta formación pasan por saber definir los objetivos y estrategias para convertirse en empresa digital, innovando en productos y servicios digitales, teniendo en cuenta los cambios producidos en este ámbito, aplicando...
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1. Manejo de herramientas telemáticas de servicios de teleasistencia. 1.1. Accesibilidad a la aplicación informática: uso de la contraseña personal
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Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más
satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo...
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¿Te fascina el mundo de la atención al cliente y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti.
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1.1. La “conciencia comercial”: qué supone concebir la relación con los clientes desde una perspectiva
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