ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
Objetivos: A través de este conjunto de materiales didácticos el alumnado podrá obtener una formación especializada y una formación de cooperación a nivel internacional, para conocer el Sistema Internacional de Cooperación al Desarrollo, el Plan Anual...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
Objetivos: Entender el sistema internacional de cooperación y de los diferentes actores que lo conforman. Requisitos: No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.A quién va dirigido: Está destinado a todas aquellas personas...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
TEMA 1. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE1. Servicio al cliente2. La calidad del servicio al cliente3. Asistencia al cliente4. Indicaciones de la asistencia al clienteTEMA 2. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE1. Introducción2. Herramientas...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS1. Reflexión sobre la comunicación2. Cliente/Consumidor3. Queja/Objeción4. Reclamación5. Tarea profesional6. Concepto de calidad7. Criterios de calidad8. Concepto de excelencia9...
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1.520 € 380 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
MÓDULO 1. VENTA ONLINE UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA 1. Las relaciones comerciales a través de Internet.2. Utilidades de los sistemas «on line».3. Modelos de comercio a través de Internet.4....
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
A quién va dirigido: Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector compras y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos directivos y técnicos necesarios para una excelente gestión de fidelización...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
A quién va dirigido: Profesionales de cualquier área que tengan interés en adquirir los conocimientos necesarios para un exitosa gestión de fidelización de clientes.
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
Fidelización de clientes y su importancia en los mercados actuales
Introducción.
Fidelización: conceptos claves.
El cliente del siglo XXI.
¿Qué causa la fidelidad?
La satisfacción del cliente y sus expectativas...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
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ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
Si lo que deseas actualmente es obtener nuevos clientes para tus programas de lealtad y tu objetivo es conocer más sobre los procesos de fidelización, puede que este Postgrado Experto en Técnicas de Fidelización de Clientes sea la formación ideal para...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
Objetivos: Ampliar los conocimientos respecto, la calidad, las
decisiones que influyen al cliente, el servicio y asistencia al
cliente, la calidad percibida y satisfacción del mismo, el
comportamiento y necesidades del cliente, las
características del...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
+ IVA
1.520 € 380 €
+ IVA
IEBS |
Postgrado online
El Centro IEBS Business School junto a Lectiva.com te presentan una excelente oportunidad con el Postgrado en Gestión Comercial de Clientes. Este programa tiene como objetivo ayudarte a perfeccionar tus habilidades de management y tu visión estratégica...
3.450 €
IEBS |
Postgrado online
Objetivos: Definir el plan estratégico del área de recursos humanos, alineado con los objetivos de negocio y la cultura de tu empresa. Diseñar el plan operativo incluyendo las acciones concretas, herramientas necesarias, agentes implicados, plazos y presupuesto...
3.450 €
IEBS |
Postgrado online
En las empresas digitales es muy importante depender de perfiles que sean creativos en cuanto a estrategias de innovación para así fomentar un crecimiento en la empresa. Si crees que encajas en este ámbito y quieres ser un profesional, aprovecha ahora...
3.450 €
IEBS |
Postgrado online
Objetivos: Descubrir a través de la investigación y el Keyword Research las mejores oportunidades y tendencias.
Conocer los aspectos más relevantes del SEO Onpage y offpage.
Aplicar el SEO en una campaña de marketing digital.
Conocer y dominar las herramientas...
3.450 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado online
CONTENIDO FORMATIVOMÓDULO 1 LA COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN AL PÚBLICOUNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN1. Elementos del proceso de comunicación2. Tipos de comunicación3. La comunicación...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
ESNECA BUSINESS SCHOOL |
Postgrado a distancia
Objetivos: A través del conjunto de materiales disponibles el alumno ampliará sus conocimientos respecto, la calidad, las decisiones que influyen al cliente, el servicio y asistencia al cliente, la calidad percibida y satisfacción del mismo, el comportamiento...
Descuento Lectiva
1.520 € 380 €
+ IVA
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+ IVA
IMF Smart Education |
Postgrado online
Objetivos: Formar a personas interesadas en contar con conocimientos específicos referentes al comercio internacional. Aportar conocimiento sobre diversas habilidades directivas y comunicativas así como su aplicación en el ámbito del comercio internacional...
Descuento Lectiva
3.880 € 1.520 €
3.880 € 1.520 €
VONSELMA Education |
Postgrado online
VONSELMA Education "Instituto de Liderazgo y Alto Gobierno" es una institución independiente dedicada a la divulgación académica –en el ámbito nacional e internacional- y que ofrece este Curso de referencia en España en el ámbito de Logística y Comercio...
Descuento Lectiva
5.000 € 1.250 €
IVA exento
5.000 € 1.250 €
IVA exento
EAE Online – Blended |
Postgrado online
Objetivos: Te permite adquirir conocimientos en dirección comercial.1Requisitos: El Programa Superior está abierto a todas las personas interesadas, sin importar su grado académico.A quién va dirigido: A profesionales, emprendedores y empresarios que...
Precio a consultar
EAE Online – Blended |
Postgrado en Barcelona y 1 sede más
Objetivos: Los objetivos de este curso son:
Detectarás los nuevos escenarios y utilizarás las herramientas adecuadas para adaptar la estrategia de tu empresa y optimizar sus resultados.
Conocerás cómo se articula el departamento comercial en la empresa...
Precio a consultar